Ingenieroa De Soporte TI Énfasis en Bases De Datos

Título del Cargo: Ingeniero de Soporte TI (Énfasis en Bases de Datos) Ubicación: Bogotá (Modalidad 100% Presencial) Salario: $2.500.000 a $3.000.000 segun experienciaContrato a termino Fijo.
Sobre el rol: Estamos en la búsqueda de un profesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas (o carreras afines) para integrarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Serás clave para garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas, diagnosticando incidentes, resolviendo requerimientos de datos y sirviendo de puente técnico entre los usuarios y el equipo de desarrollo.
Lo que harás:Atender, diagnosticar y resolver incidentes reportados por usuarios (Nivel 2/3), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA).Ejecutar consultas avanzadas en bases de datos (SQL) para rastrear errores, extraer reportes a medida y analizar el origen de las fallas en las aplicaciones.Realizar scripts de actualización o corrección de datos (DML) de forma controlada y segura para solventar inconsistencias.Gestionar permisos, accesos y configuraciones básicas de los sistemas.Documentar soluciones y escalar incidentes complejos de infraestructura o código al equipo de ingeniería/desarrollo.
Requisitos indispensables:Profesional titulado o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o afines.Conocimientos sólidos en Bases de Datos: Capacidad demostrable para leer y escribir consultas SQL complejas (JOINs, subconsultas, agrupaciones) y realizar operaciones de modificación de datos.Excelente capacidad analítica y pensamiento lógico para la resolución de problemas (troubleshooting).Habilidades de comunicación asertiva para tratar tanto con usuarios no técnicos como con desarrolladores.Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
Puntos extra (Deseables):Experiencia previa usando herramientas de gestión de tickets (ej. Jira, ServiceNow, Zendesk).Manejo de bases de datos PostgreSQL.Conocimientos en Python.Experiencia en Postgis.