Ingenieroa De Workplace
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Econocom busca Ingenieroa De Workplace para gestionar tickets ITSM, administrar dispositivos Windows y trabajar con herramientas de Microsoft 365.
Salario
No especificado
Ubicación
Lleida, España
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ingenieroa De Workplace
Lleida, España
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Econocom, el puesto se centra en resolver incidencias y peticiones relacionadas con Workplace y colaborar en la mejora continua del servicio.
Responsabilidades
- Gestionar tickets mediante herramientas ITSM y garantizar el cumplimiento de SLA.
- Administrar dispositivos Windows mediante Microsoft Intune.
- Trabajar con Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Teams y SharePoint Online.
- Participar en proyectos de implantación, migración y evolución tecnológica.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización.
- Elaborar y mantener documentación técnica.
- Colaborar con diferentes equipos en la mejora continua del servicio.
Datos clave
- El puesto se centra en incidencias y peticiones relacionadas con Workplace.
- Gestiona tickets mediante herramientas ITSM y vela por el cumplimiento de SLA.
- Administra dispositivos Windows mediante Microsoft Intune.
- Incluye proyectos de implantación, migración y evolución tecnológica.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Consiste en resolver incidencias y peticiones relacionadas con Workplace, gestionar tickets y colaborar en la mejora continua del servicio.
¿Qué herramientas y plataformas se utilizan?
El puesto incluye Microsoft Intune, Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Teams y SharePoint Online, además de herramientas ITSM.
¿Qué responsabilidades incluye?
Incluye participar en proyectos de implantación, migración y evolución tecnológica, identificar oportunidades de mejora y automatización, y mantener documentación técnica.