Instructor de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como instructor de servicio al cliente en Bogotá. Se requieren seis años de experiencia en formación, protocolos y atención al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Instructor de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Se busca un/a instructor/a o formador/a de servicio al cliente para trabajar a tiempo completo en Bogotá, Colombia. La persona seleccionada contribuirá a desarrollar comportamientos orientados al cliente y a fortalecer la calidad de la atención.
Responsabilidades
- Diseñar e impartir programas de orientación al cliente.
- Formar equipos en protocolos de servicio y atención al cliente.
- Facilitar el cambio de comportamientos y promover una cultura centrada en el cliente.
- Aplicar experiencia como instructor/a para apoyar el desarrollo de habilidades de servicio.
Requisitos
- Título profesional en Psicología, Trabajo Social, Administración de Empresas u otra carrera afín.
- Seis años de experiencia como instructor/a y en transformación de comportamientos orientados al cliente.
- Experiencia en formación sobre orientación al cliente, protocolos de servicio y atención al cliente.
Condiciones del empleo
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Modalidad: presencial.
- Jornada: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Esta posición es presencial en Bogotá, sin opción de trabajo remoto.
¿Qué tipo de experiencia o formación necesito para aplicar?
Se busca experiencia en psicología, trabajo social, administración de empresas o carreras afines para impulsar la carrera en formación y transformación de comportamientos orientados al cliente.
¿Cuáles serán mis responsabilidades principales como instructor o formador?
Tu labor será capacitar equipos con programas innovadores y protocolos efectivos para mejorar la experiencia del cliente.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece un ambiente de trabajo que promueve el crecimiento profesional con oportunidades claras de avance y desarrollo continuo.