Intake Specialist Legal Administrative Assistant Bilingüe

🚀 ¡Estamos contratando! Intake Specialist & Legal Administrative Assistant
📍 Modalidad: 100% Presencial
🕒 Horario: Lunes a Viernes 11:00 AM A 8:00 PM
💼 Tipo de contrato: Tiempo completo
Buscamos un/a Especialista de Admisión y Asistente Administrativo Legal bilingüe (inglés/español) para unirse a nuestro equipo a tiempo completo en la oficina. Este puesto híbrido es el primer punto de contacto para quienes llaman y un recurso clave de apoyo para nuestros abogados, encargándose de la admisión, las solicitudes de expedientes médicos y la redacción de documentos. El/La candidato/a ideal es detallista, organizado/a y se siente cómodo/a gestionando llamadas de clientes con apoyo administrativo en los casos.
Responsabilidades:• Atender las llamadas entrantes con profesionalismo, empatía y precisión, recopilando toda la información necesaria para evaluar un posible caso.• Dar seguimiento a las llamadas y a los clientes según sea necesario para obtener detalles faltantes o responder preguntas del abogado.• Solicitar, rastrear y dar seguimiento a los expedientes médicos y facturas de los proveedores en nombre de los clientes y los abogados.• Colaborar en la redacción, el formato y la corrección de documentos legales y correspondencia.• Brindar apoyo administrativo general y legal, incluyendo la organización de archivos, la introducción de datos y la actualización de la gestión de casos.• Mantener expedientes y registros precisos y actualizados en el sistema de gestión de casos del bufete.• Comunicarse de forma clara y profesional con clientes, profesionales médicos, abogados y personal, tanto en inglés como en español, de forma oral y escrita.
Requisitos:-Nivel de inglés avanzado B2+,C1-Experiencia previa con un CRM legal (por ejemplo, Litify, Filevine, Clio o una plataforma similar de gestión de casos). (Preferiblemente Filevine)-Experiencia de minimo 1 año como legal assistant en Personal Injury-Gran atención al detalle, especialmente en la redacción y el formato de documentos.-Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y seguimientos simultáneamente.-Presencia telefónica profesional y un enfoque empático y centrado en el cliente al atender las llamadas
📩 ¿Cumples con el perfil? Nos encantaría conocerte. Aplica ahora y forma parte de un equipo legal comprometido con la excelencia y el servicio al cliente.