IT Support Analyst
Aviso de fuente externaen CEVA Logistics
CEVA Logistics busca un IT Support Analyst para brindar soporte a sistemas, redes y software, y participar en proyectos de TI.
Salario
No especificado
Ubicación
Apodaca, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
IT Support Analyst
Apodaca, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
CEVA Logistics busca un analista de soporte de TI para participar en proyectos y brindar soporte a sistemas, redes y software.
Responsabilidades
- Participar en proyectos de TI, incluido el diseño y la implementación de nuevos sistemas y servicios.
- Instalar, configurar, mantener, actualizar y brindar soporte a sistemas, redes y software.
- Diagnosticar, solucionar y resolver problemas de sistemas y responder a interrupciones.
- Gestionar, investigar y resolver incidentes complejos escalados por usuarios finales.
- Desarrollar planes, cronogramas y requisitos para la implementación de sistemas.
- Ejecutar procesos.
Requisitos
- Licenciatura en tecnologías de la información, programación o carrera afín.
- Experiencia en el ámbito funcional, dominio o tecnología.
- Experiencia apoyando la implementación de entornos LAN/WAN.
- Conocimientos de Office 365, Windows 10 y 11, y hardware de portátiles.
- Conocimientos intermedios de protocolos de red y comprensión de su funcionamiento: TCP/IP, DNS, DHCP, subred y VPN.
- Conocimientos técnicos sólidos y avanzados de estándares y prácticas de TI.
Datos clave
- La ubicación indicada es Apodaca, Mexico.
- Se requiere formación en tecnologías de la información, programación o un área afín.
- Se requieren conocimientos de Office 365, Windows 10 y 11, hardware de portátiles y protocolos de red.
Salario estimado
Salario estimado para soporte técnico en México: MXN 11.500 - 17.500 al mes, según 17 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye instalar, configurar, mantener, actualizar y brindar soporte a sistemas, redes y software. También contempla diagnosticar problemas y atender incidentes escalados por usuarios finales.
¿Qué formación y conocimientos se requieren?
Se requiere formación en tecnologías de la información, programación o un área afín. También se mencionan conocimientos de Office 365, Windows 10 y 11, hardware de portátiles y protocolos de red.
¿Qué experiencia se solicita?
La descripción solicita experiencia en un ámbito funcional, dominio o tecnología, y experiencia apoyando la implementación de entornos LAN/WAN.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para soporte técnico en México es de MXN 11.500 - 17.500 al mes, según 17 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.