Jefe/a Técnico de Servicio y Postventa - Colina

Importante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de equipos y soluciones de limpieza industrial se encuentra en búsqueda de un/a Jefe Técnico de Servicio y Postventa para integrarse a su operación en Chile.
La posición será responsable de liderar y coordinar la operación de servicio técnico y postventa, asegurando la calidad del servicio, continuidad operacional y una adecuada atención a clientes. Buscamos un perfil con sólida base técnica, capacidad de resolución de problemas y liderazgo, con disposición para involucrarse activamente en terreno y trabajar de manera cercana con el equipo técnico.
Principales funcionesLiderar, coordinar y gestionar al equipo técnico en terreno, realizando seguimiento a sus actividades y asegurando la calidad y continuidad del servicio.Supervisar los servicios de mantenimiento, cumplimiento de contratos y niveles de servicio, gestionando garantías y reclamos técnicos.Participar activamente en la resolución de contingencias y problemáticas técnicas, tanto en terreno como de manera remota.Gestionar y controlar el inventario de partes, repuestos y equipos, asegurando su disponibilidad y coordinando aspectos asociados a bodega, logística y abastecimiento.Contribuir al desarrollo del negocio de postventa, impulsando la venta de repuestos, servicios y contratos de mantenimiento.Apoyar al área comercial en demostraciones técnicas y puesta en marcha de equipos.Coordinar la capacitación y formación técnica de operadores y técnicos.Realizar seguimiento a indicadores operacionales y de servicio, apoyando la gestión y mejora continua del área.
CondicionesModalidad presencial.Lugar de trabajo: Colina, Región Metropolitana.Jornada Art. 22.Beneficios: Vehículo de empresa asignado, seguro complementario de salud, almuerzo y aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.

RequisitosFormación como Ingeniero/a de Ejecución, Técnico/a Universitario/a o Profesional en Electromecánica, Electricidad, Mecánica, Industrial o carreras afines de base técnica.Mínimo 4 a 5 años de experiencia liderando y gestionando equipos técnicos en terreno.Experiencia en mantenimiento, servicio técnico o soporte de maquinaria, equipamiento industrial o similar.Experiencia en gestión y control de inventarios de repuestos, partes y equipos.Experiencia o conocimientos en administración de contratos de servicio.Manejo de CRM y/o ERP.Excel nivel intermedio-avanzado.Inglés con capacidad para leer y comprender manuales y documentación técnica. Se valorará un nivel intermedio o superior.Contar con licencia clase B vigente.Deseable experiencia o conocimientos en Supply Chain, importaciones y gestión presupuestaria.