Jefe de Administración de Garantías y Pólizas

Sobre el puesto

En Banco Promerica de Costa Rica S.A., el puesto tiene como misión garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, de servicio al cliente y operativos de los procesos relacionados con las garantías y pólizas asociadas a la cartera de crédito.

Responsabilidades

• Asegurar el servicio al cliente en los trámites relacionados con las garantías de los créditos, de acuerdo con los acuerdos de servicio definidos.
• Fiscalizar las gestiones de liberación y adendum de garantías, inscripción de prendas, hipotecas, fideicomisos y cédulas hipotecarias ante el Registro Nacional de la Propiedad, y egresos de garantías canceladas.
• Controlar las renovaciones de certificados de inversión, cédulas hipotecarias y garantías mobiliarias.
• Supervisar el programa de inspecciones de garantías mobiliarias, buses, vales y bonos de prenda.
• Monitorear la calidad de los datos de garantías y pólizas mediante revisiones aleatorias y periódicas para identificar concordancias entre bases de datos y trámites gestionados.
• Eficientizar los procesos de pólizas mediante bots, ideas de mejora, requerimientos y Power Bi.
• Controlar las gestiones rechazadas de garantías y pólizas, y dar seguimiento a su reingreso y solución.
• Dar seguimiento a casos críticos de inscripciones de garantías con bufetes y agencias.
• Garantizar la administración de las pólizas de seguros adquiridas por clientes de la cartera de préstamos y de tarjetas de crédito, velando por el cobro de primas, pagos a las aseguradoras, renovaciones y servicio postventa.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• 3 años de experiencia en un puesto relacionado con garantías y pólizas, liderando personal en el sector bancario.
• Dominio de Excel avanzado y PBI intermedio.
• Conocimiento de Normativa SUGEF.

Cómo postularte

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Datos clave

• Requiere licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Solicita 3 años de experiencia relacionada con garantías y pólizas, liderando personal en el sector bancario.
• Requiere Excel avanzado, PBI intermedio y conocimiento de Normativa SUGEF.

Salario estimado

Salario estimado para asistente administrativo en Costa Rica: CRC 440.000 - 535.000 al mes, según 8 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.