Jefe De Cultura Y Experiencia Del Colaborador

En Banco Internacional, estamos convencidos de que la experiencia de nuestros clientes empieza por conectar con nuestros colaboradores. Por eso, estamos impulsando una transformación cultural profunda, donde la agilidad, la excelencia, la empatía y la innovación son el motor de nuestro día a día.
¿Te apasiona diseñar momentos memorables en el ciclo de vida de las personas, medir el impacto real de la cultura en el negocio y posicionar una marca empleadora de alto estándar en el mercado chileno? ¡Esta oportunidad es para ti!
🎯 El Desafío:Como Jefe/a de Cultura y Experiencia del Colaborador, tendrás la misión estratégica de liderar, medir y coordinar el Employee Journey, los programas de clima organizacional y la gestión del cambio. Trabajarás de manera transversal junto a líderes y equipos clave del Banco para movilizar una cultura ágil, colaborativa e inclusiva.
💡 Tus principales responsabilidades:🗺️ Diseñar la estrategia de Employee Journey: Mapear la experiencia de nuestros colaboradores e implementar metodologías de gestión del cambio (modelo ADKAR / Prosci) en proyectos clave.🤝 Liderar por influencia estratégica: Impactar en nuestros colaboradores, líderes y stakeholders clave sobre cómo la cultura impulsa los resultados corporativos, trabajando colaborativamente.🏆 Potenciar la estrategia de Reconocimiento: Diseñar e impulsar programas de reconocimiento junto a nuestra red de líderes, midiendo su adopción y fortaleciendo el sentido de pertenencia.⚡ Clima Organizacional: Dirigir diagnósticos de clima, medir eNPS y dinamizar la ritualidad cultural a través de metodologías Agile HR.
🔍 ¿Qué buscamos en ti?Formación: Profesional titulado/a en Ingeniería Comercial, Psicología, Periodismo o carreras afines. Deseable especialización, postgrado o certificaciones en Desarrollo Organizacional, Gestión del Cambio, Agile HR o People Analytics.Experiencia:Desde 5 a 7 años de experiencia laboral en áreas de Personas / Recursos Humanos.Idealmente de 2 a 4 años liderando proyectos de Cultura, Clima y Employee Journey en empresas complejas o del sector bancario/financiero/servicios.Conocimientos Clave: Manejo de eNPS, modelo ADKAR/Prosci, diseño de mapas de experiencia (Journey Maps), métricas de RRHH (People Analytics) y agilidad organizacional.Habilidades: Destacada capacidad de persuasión e influencia sin jerarquía, visión estratégica orientada a datos, trabajo colaborativo y foco en la excelencia operativa.
🌟 ¿Qué te ofrecemos?Formar parte de una institución financiera líder en Chile en constante transformación.Un rol con alta visibilidad y autonomía estratégica para proponer, innovar e impactar a miles de colaboradores.Atractivo paquete de compensaciones y beneficios corporativos (seguro de salud complementario, días administrativos, modelo de trabajo híbrido, programas de bienestar integral y oportunidades de aprendizaje continuo).