Jefe de lavandería

Descripción de la empresa Sunscape Puerto Vallarta Resort forma parte de una empresa hotelera que ofrece vacaciones familiares relajadas, divertidas y sin complicaciones. El resort apuesta por actividades para personas de todas las edades, incluyendo amistades, personas solteras y parejas. El ambiente es dinámico, cercano y orientado al disfrute, con servicios pensados para que cada estancia sea cómoda y memorable. Como parte del equipo, podrás trabajar en un entorno turístico internacional, con enfoque en la calidad del servicio y la experiencia integral de las personas huéspedes.Descripción del puesto Como Jefe de lavandería, serás responsable de coordinar y supervisar todas las operaciones de lavandería del resort, asegurando que la ropa de habitaciones, áreas comunes y servicios internos cumpla con los estándares de calidad y limpieza establecidos. En tu día a día organizarás los turnos del personal, asignarás tareas, controlarás el uso de maquinaria y productos, y garantizarás el cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad. También realizarás controles de inventario, gestionarás solicitudes especiales de otras áreas del hotel y colaborarás con mantenimiento cuando sea necesario. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desarrolla en las instalaciones de Sunscape Puerto Vallarta Resort en Puerto Vallarta, JAL.Requisitos Aptitudes en supervisión de equipos y organización de turnos, con experiencia previa en funciones de liderazgo y coordinación de personal.Conocimientos sólidos en servicios de lavandería y procesos de lavandería industrial, incluyendo manejo de maquinaria, productos y control de calidad. Aptitudes en atención al cliente interno, comunicación eficaz con otros departamentos y orientación a la satisfacción de la persona huésped.Formación deseable en gestión hotelera, hostelería o áreas afines; se valora experiencia en resorts todo incluido y conocimiento de normas de higiene y seguridad.Habilidad para trabajar en entornos dinámicos, gestionar prioridades, y adaptarte a cambios en la demanda del servicio; se valora manejo básico de herramientas ofimáticas.