Jefe De Operaciones De Primera Milla

Jefe de Operaciones - Primera Milla
Sobre la empresa🏢 Intermedio SRL es un Correo Privado fundado en 2014, especializado en soluciones de logística urbana, transporte y distribución de principio a fin para el sector e-commerce y clientes corporativos. Con una infraestructura sólida que abarca 17 plazas operativas en todo el país, más de 1.500 puntos de entrega y un promedio de 50.000 entregas diarias, nos destacamos por ofrecer servicios seguros, efectivos y altamente adaptables. Nuestro propósito es simplificar las operaciones de envío a través de tecnología avanzada, alcanzando un nivel de excelencia con el 97% de efectividad en entregas.
Misión del puesto🎯 Liderar y optimizar la operación logística de Primera Milla en las plazas bajo su alcance, asegurando la recolección eficiente de mercadería en origen y su inyección precisa, en tiempo y forma, al centro de distribución del cliente. La persona seleccionada tendrá el propósito de garantizar el cumplimiento estricto de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), maximizar el rendimiento de la flota de proveedores tercerizados y potenciar el desempeño del equipo a cargo, promoviendo la eficiencia en costos y la excelencia en el servicio.
Responsabilidades principalesGestión Operativa y Planificación:Planificar y supervisar las recolecciones diarias y el diseño de los recorridos en AMBA, Mar del Plata y Córdoba. Garantizar el cumplimiento de las ventanas horarias de recolección en origen y la posterior inyección en el centro de distribución del cliente. Monitorear los indicadores clave del área (cumplimiento de recolección, paquetes levantados vs. programados, puntualidad de inyección, costo por paquete y visitas fallidas) e implementar planes de acción ante desvíos. Liderazgo de Equipos:Conducir, desarrollar y acompañar a un equipo de 6 a 10 coordinadores y supervisores de zona distribuidos geográficamente. Gestión de Flota y Proveedores:Coordinar, evaluar y auditar el desempeño de la flota tercerizada, manteniendo la mejora continua con los proveedores de transporte. Relación con Clientes, Control Financiero y Compliance:Actuar como referente operativo principal frente al cliente, participando en auditorías de servicio, impulsando planes de mejora y asegurando los acuerdos establecidos (SLA). Controlar los costos operativos vinculados a las rutas y colaborar en los procesos de conciliación de tarifas y facturación. Velar por la adopción y el cumplimiento de las políticas corporativas de integridad y compliance en toda la operación bajo su cargo.

Requisitos obligatoriosExperiencia laboral: Mínimo de 2 a 3 años liderando operaciones en áreas de logística, transporte o distribución, con un enfoque comprobable en las etapas específicas de Primera Milla. Liderazgo de personal: Experiencia sólida coordinando equipos de supervisores o coordinadores en entornos operativos. Gestión de recursos: Experiencia previa en la administración, control y evaluación de flotas de transporte tercerizadas (proveedores logísticos). Alcance geográfico: Experiencia comprobable en la gestión de operaciones multiplaza o distribuidas geográficamente. Herramientas técnicas: Manejo avanzado de Microsoft Excel e interpretación sólida de indicadores operativos, estructuras de costos y matrices tarifarias.
Requisitos deseablesFormación académica universitaria o terciaria en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Trayectoria laboral previa dentro de empresas de logística tradicional, distribución de última milla o compañías nativas de e-commerce. Conocimiento y uso de herramientas de gestión logística, software de ruteo o sistemas de automatización de operaciones.
Competencias y habilidades blandasLiderazgo integrador y desarrollo de personas. Habilidad para la gestión de equipos de trabajo distribuidos geográficamente. Fuerte orientación al cumplimiento de objetivos y resultados de negocio. Capacidad analítica y visión estratégica para la detección de desvíos. Toma de decisiones ágiles bajo entornos de alta presión. Capacidad de negociación efectiva tanto con clientes corporativos como con proveedores.
Condiciones de contrataciónTipo: Relación de dependencia - Jornada completa. Modalidad: Híbrida. El esquema contempla 2 días presenciales en las oficinas de Caballito y 1 día en Vicente López, alternando la dinámica durante la semana. Se requiere base residencial en AMBA. Jornada: Lunes a viernes, turno mañana. 💰 Remuneración: $4.000.000 Brutos Mensuales. (En Be Water promovemos la visibilidad del salario como un derecho fundamental de transparencia hacia las personas interesadas, permitiendo una correcta autoevaluación de los perfiles). 🎁 Beneficios:📈 Dos bonos anuales por desempeño, sujetos al cumplimiento de objetivos y políticas de la compañía. 🌴 3 semanas de vacaciones. ⛽ Beneficio corporativo de 1 tanque de combustible bonificado mensualmente. 🛒 Asignación de $250.000 mensuales destinados a gastos de supermercado.
Proceso de selecciónEn Be Water diseñamos procesos selectivos claros, predecibles y objetivos, donde cada paso evalúa de forma directa las capacidades del talento en relación con el rol, garantizando un trato equitativo y libre de sesgos. El proceso constará de una entrevista inicial de validación con nuestro equipo de Talent Acquisition, una etapa de profundización técnica/operativa y una instancia de intercambio directo con la Gerencia del área de Intermedio SRL. Nos comprometemos a brindar retroalimentación continua a lo largo de cada una de las fases.