Jefe de Postventa

Sobre el puesto

Buscamos un profesional con experiencia en el sector automotriz, orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Funciones

• Supervisar el servicio técnico, mantenimiento y reparación de vehículos.
• Liderar y desarrollar el equipo de postventa.
• Gestionar indicadores de gestión (KPIs), productividad y rentabilidad.
• Garantizar la calidad del servicio y los tiempos de entrega.
• Gestionar reclamos, garantías y novedades del servicio.
• Implementar estrategias para fidelizar clientes.
• Controlar costos operativos, repuestos y recursos del área.

Requisitos

• Título de tercer nivel en Ingeniería Automotriz, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia en jefaturas o coordinación de postventa en el sector automotriz.
• Conocimientos en servicio técnico, garantías, repuestos e indicadores de gestión.
• Habilidades de liderazgo, planificación, negociación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.

Como aplicar

• Enviar la hoja de vida indicando en el asunto.

Ubicacion

• Guayaquil