Jefe de Producto Adquirente

Acerca de la empresaEn Banco BCT contamos con una trayectoria de más de 47 años, donde acompañamos a personas como usted a alcanzar sus metas, impulsando su crecimiento personal y profesional. Creemos que el éxito se basa en la cercanía, la excelencia y el compromiso con colaboradores y clientes. Contamos con una cultura laboral centrada en las personas, donde el equilibrio, la inclusión y el crecimiento son parte del día a día. Además, ofrecemos beneficios que cuidan su bienestar integral, desde salud física y mental hasta espacios para celebrar y compartir.
ACERCA DEL ROLBuscamos a una persona con perfil comercial y de producto que lidere el crecimiento rentable del negocio de adquirencia (POS, e-commerce y medios de cobro digitales). Tendrá a cargo la estrategia comercial, el portafolio de productos y el equipo que los ejecuta, con responsabilidad directa sobre la facturación, la base de comercios y la rentabilidad del negocio. Sus principales funciones serán:
• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial del negocio adquirente: segmentos, canales, propuesta de valor y metas.• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo comercial y de producto, definiendo objetivos, indicadores, territorios y planes de acción.• Elaborar el presupuesto y las proyecciones del negocio, y dar seguimiento a los resultados para asegurar un crecimiento rentable.• Definir la estrategia de precios por segmento (PYME, corporativo y e-commerce), equilibrando crecimiento, retención y margen.• Liderar la negociación con comercios clave, aliados y procesadores.• Gestionar la cartera de comercios: afiliación, activación, uso, retención y recuperación de inactivos.• Definir el roadmap del portafolio de soluciones de cobro (POS, enlaces y botón de pago, tap-to-phone, QR) según las oportunidades del mercado, y coordinar su lanzamiento con Tecnología y Operaciones.• Analizar el mercado, la competencia y el comportamiento de los comercios para identificar nuevas oportunidades de negocio.
CONOCIMIENTOS DESEABLES• Economía del negocio adquirente: tasa de descuento, costos de intercambio y de marca, y rentabilidad por comercio y por segmento.• Flujo transaccional con tarjeta: autorización, captura, compensación y liquidación.• Normativa de marcas, PCI-DSS, regulación del BCCR y Ley 9831.• Soluciones de pago presencial y digital: POS, pasarelas, tap-to-phone, QR, billeteras, etc.• Panorama competitivo de medios de pago en Costa Rica.
HABILIDADES REQUERIDAS• Licenciatura en Administración, ciencias económicas, ingeniería industrial o carreras afines; maestría (MBA) deseable.• Mínimo 5 años de experiencia en adquirencia, medios de pago, banca o fintech, de los cuales al menos 3 liderando equipos comerciales o de producto.• Experiencia comprobada en el diseño y la ejecución de estrategias comerciales con metas de crecimiento y rentabilidad.• Manejo de presupuesto, proyecciones y estado de resultados (P&L) de un negocio o portafolio.• Diseño de estrategias de precio y propuestas de valor por segmento.• Negociación con clientes corporativos, aliados y proveedores.• Análisis de datos e indicadores comerciales (Excel avanzado).• Inglés intermedio-avanzado.
COMPETENCIAS DESEABLES• Visión estratégica y de negocio.• Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.• Orientación a resultados, con logros demostrables en posiciones anteriores.• Capacidad de influencia y negociación.• Toma de decisiones basada en datos.• Comunicación ejecutiva.• Sentido de dueño y capacidad de ejecución.