Jefe de Proyectos de Operaciones

Porque la protección de la salud requiere confianza y excelencia, ¡te invitamos a ser parte de Seguros UC CHRISTUS!
Tu rol será planificar, conducir y controlar la cartera de proyectos de Operaciones, asegurando que las iniciativas de automatización y transformación digital lleguen a producción con los plazos, costos y beneficios comprometidos. El cargo consolida en una función dedicada la gestión de proyectos que hoy asume la Subgerencia de Calidad en paralelo a su rol de línea, permitiendo que esa función se concentre en calidad.
Tus principales Funciones:
• Conducir las iniciativas de Operaciones: automatización y robotización del proceso de reembolsos, rediseño del proceso hospitalario, coberturas en línea, entre otras.• Definir alcance, hitos, plazos, presupuesto y beneficios esperados de cada proyecto, y controlar su avance con método y reportería periódica.• Articular a las áreas de negocio, TI, proveedores externos y la Red UC CHRISTUS en torno a los objetivos y entregables de cada iniciativa.• Levantar los procesos actuales, identificar oportunidades de automatización y simplificación, y diseñar el proceso objetivo junto a las áreas involucradas.• Anticipar riesgos, cuellos de botella y dependencias entre proyectos, y escalar oportunamente las decisiones que exceden el ámbito del proyecto.• Asegurar que los beneficios comprometidos se materialicen, midiendo el impacto real en tiempos de ciclo, capacidad y costo de los procesos intervenidos.• Acompañar la adopción de los nuevos procesos y herramientas por parte de los equipos operativos, incluyendo capacitación y documentación.• Mantener una visión consolidada del portafolio y reportar avance, desviaciones y decisiones requeridas a la Gerencia y a los comités correspondientes.
Requisitos de postulación:
• Formación: Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Administrador de Servicios, Ingeniero Civil en Informática, Ingeniero en Ejecución o carrera afín. Deseable certificación en gestión de proyectos (PMP, Scrum) o diplomado en gestión de procesos.• Experiencia: Al menos 5 años en gestión de proyectos, con experiencia comprobable conduciendo iniciativas de rediseño de procesos o implementación de sistemas de punta a punta. Deseable experiencia en seguros, isapres o salud.• Conocimientos técnicos: Metodologías de gestión de proyectos, tradicionales y ágiles; levantamiento y rediseño de procesos; automatización y RPA; herramientas de gestión de portafolio (Jira u otras); análisis de datos y construcción de casos de negocio.
Más sobre nosotros:
Somos Seguros de Salud UC CHRISTUS, compañía que surge por el crecimiento de la alianza entre la Pontificia Universidad Católica de Chile y CHRISTUS Health. Nuestra misión es que cada persona y su familia pueda focalizarse en el cuidado de su salud, entregando la tranquilidad económica que necesita con soluciones integrales de seguros, transparentes y simples.Nos inspiran los valores de Respeto, Integridad, Responsabilidad y Solidaridad, que guían nuestro trabajo diario y nos impulsan a acompañar a cada cliente en todas las etapas de su vida.Hoy contamos con un equipo de excelencia e innovadores procesos 100% digitales que eliminan papeleos innecesarios y acercan soluciones de salud confiables y oportunas a nuestros clientes. Queremos transformar la experiencia del seguro de salud en Chile, brindando tranquilidad, transparencia y un acompañamiento real en cada momento.