Jefe De Recepción

CARGO: JEFE DE RECEPCIÓN
CIUDAD: PIURA
N° VACANTES: 1
CÓDIGO: JEFE.DE.RECEPCION/HOTEL.PREMIUM-PIURA

PERFIL:
1. Egresados y/o bachilleres de las carreras de turismo y hotelería, idiomas y/o afines.
2. Experiencia mínima de 2 años como Jefe(a) o Supervisor(a) de Recepción en hoteles de categoría 4 o 5 estrellas.
3. Conocimiento y manejo de indicadores de servicio, como NPS, CSAT, comentarios, ocupación, ADR y RevPAR, entre otros.
4. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
5. Competencias técnicas: Inglés (nivel avanzado), PMS, Microsoft Office.
6. Competencias blandas: Liderazgo, organización, comunicación efectiva, orientación al servicio, resolución de problemas y mejora continua.

FUNCIONES:
1. Dominio en la elaboración, implementación y seguimiento de procedimientos, formatos, normas y estándares operativos.
2. Asegurar el cumplimiento de procedimientos y promover la mejora continua.
3. Realizar seguimiento y análisis de indicadores de servicio, como NPS, CSAT, ocupación, ADR y RevPAR.
4. Supervisar los procedimientos relacionados con caja y facturación.
5. Garantizar una adecuada atención al huésped, orientada a la excelencia y satisfacción.
6. Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la mejora continua de los procesos.
7. Resolver situaciones y problemas relacionados con la operación y atención al huésped.

BENEFICIOS:
1. Excelente ambiente de trabajo.
2. Línea de crecimiento profesional.
3. Oportunidad de dejar tu huella desde el primer día.

Los candidatos que cumplen con todos los requisitos indispensablemente deben postular vía [email protected] además enviar su currículum vitae no documentado a [email protected]
En el asunto del correo electrónico incluir el código de identificación: JEFE.DE.RECEPCION/HOTEL.PREMIUM-PIURA
La convocatoria estará vigente hasta el lunes 31 de agosto del 2026.