Jefe de tienda BBS Outlet San Juan de Lurigancho

¿Eres un líder natural que prospera en un ambiente dinámico y disfruta trabajar con clientes? Skechers te invita a formar parte de su equipo como Jefe de tienda BBS Outlet San Juan de Lurigancho.

principales responsabilidades

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Inspirar y liderar la experiencia de los clientes con excelencia en marketing visual, producto y servicio al cliente.
• Actuar como líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.
• Desarrollar las habilidades del equipo para maximizar las ventas, ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio y optimizando la presentación visual.
• Liderar la incorporación de nuevos empleados asegurando una experiencia de onboarding óptima.
• Gestionar la planificación de la tienda para garantizar una cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers.
• Reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.
• Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar resultados.
• Dominar todas las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluyendo apertura y cierre, gestión de stock y reporting.
• Asegurar que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.

habilidades y experiencia

• Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas claras, apoyándose en KPIs y otros parámetros.
• Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades del equipo.
• Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
• Pasión y entusiasmo por los productos y la marca Skechers.
• Sentido de confidencialidad.