Jefe Subgerente De Operaciones TI

OFERTA LABORAL Nexatech Continuidad Operativa Modalidad: Híbrida Quilicura, Santiago, CHILE Rubro: TI Stack Técnico Requerido Al menos 5 años de experiencia en Operaciones TI. Experiencia liderando equipos y coordinando áreas/proveedores. Experiencia en ambientes retail, multitienda o multisitio. Experiencia implementando o levantando una mesa de servicios. Manejo práctico de ITIL, gestión de incidentes, cambios y problemas. Experiencia en continuidad operacional, DRP y respaldos. Experiencia gestionando proveedores, contratos y SLA. Conocimiento de monitoreo y disponibilidad de servicios. Capacidad para trabajar directamente con el negocio y liderar situaciones críticas. Perfil autónomo, pragmático y orientado a resultados. Capacidad de dirigir a través d ¿Cuál será tu desafío? Tu misión será ponerle dueño a la operación TI, instalando gobernanza, procesos y métricas que permitan ordenar cómo se solicita, prioriza, resuelve y mide el servicio tecnológico, sin perder velocidad frente al negocio. Además, tendrás un rol clave en la continuidad operacional end to end, asegurando la disponibilidad de: POS y operación de tiendas. Conectividad e infraestructura. SAP, WMS, OMS y procesos logísticos. E-commerce y canales de venta. Planes de contingencia y recuperación ante incidentes. Proveedores y servicios tecnológicos críticos. Y esto no termina en “que funcione”: buscamos a alguien que cuestione, automatice y mejore. Que identifique trabajo repetitivo, elimine ineficiencias y aproveche la automatización y la inteligencia artificial para reducir tiempos, costos y carga operativa. Postúlate directamente en CazVid.