Jefea De Plataformas Educativas - Casa Central

Duoc UC Casa Central requiere contratar a Jefe(a) de Plataformas Educativas para la Subdirección de Sistemas para Programas de Estudio y SIS, quien será responsable de coordinar y supervisar la operación, continuidad y mejora de las plataformas educacionales institucionales y servicios digitales asociados al aprendizaje, asegurando su disponibilidad, calidad funcional y alineamiento con los requerimientos académicos y tecnológicos de Duoc UC, mediante la articulación con áreas académicas, tecnológicas y proveedores institucionales.
Se requiere una persona con orientación a la calidad, al servicio y a las necesidades del usuario, con un buen desarrollo de habilidades colaborativas, que promueva el trabajo en equipo y la coordinación con distintos actores, y que cuente con un buen desarrollo de competencias de liderazgo.
Entre sus principales funciones se encuentran:Coordinar y supervisar la operación, continuidad y disponibilidad de las plataformas educacionales institucionales y servicios digitales asociados al aprendizaje, asegurando su correcta ejecución y soporte a los procesos académicos.Administrar y optimizar las plataformas educacionales institucionales mediante la gestión de configuraciones, actualizaciones y mejoras funcionales, asegurando su adecuación a los requerimientos académicos y operacionales.Impulsar la adopción y uso efectivo de las plataformas educacionales y servicios digitales de aprendizaje, promoviendo su aprovechamiento por parte de la comunidad académica.Monitorear y controlar indicadores operacionales y de calidad de las plataformas educacionales institucionales, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio definidos.Coordinar la relación funcional y operativa con proveedores y áreas tecnológicas internas para asegurar la continuidad, soporte y evolución de las plataformas educacionales institucionales.Gestionar la mejora continua de los procesos, servicios y soluciones de su ámbito de responsabilidad, garantizando su alineamiento con los lineamientos institucionales y académicos.
Es requisito contar con:Conocimientos: Administración y operación de plataformas educacionales y LMS, gestión de servicios digitales asociados al aprendizaje, monitoreo operacional e indicadores de plataformas, gestión de proveedores y continuidad de servicios digitales educacionales.Formación: Profesional de carreras de a lo menos 8 semestres, del área de Tecnologías, Ingeniería, Administración, Educación o disciplinas afines. Deseable postítulo en áreas afines.Experiencia: Al menos 7 años de experiencia laboral, 5 años de experiencia en administración y operación de plataformas educacionales, LMS o servicios digitales asociados al aprendizaje en instituciones de educación superior. Deseable experiencia como docente en educación superior.