Junior Analyst Operations Claims

Junior Analyst Operations & Claims
Responsable de garantizar la excelencia operativa en los puertos de Ecuador y asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante la gestión oportuna de reclamos. El objetivo principal de esta posición es supervisar y coordinar la atención de los buques de ONE en los terminales, manteniendo un control eficiente de los costos portuarios y colaborando activamente en el análisis preventivo de incidencias con nuestros equipos regionales y locales.
Requisitos de la posición:Estudios: Superiores en carreras administrativas, comercio exterior o afines.Experiencia mínima: 1 año de experiencia en posiciones similaresConocimientos: Utilitarios Windows, Google Workspace (nivel intermedio)Idioma: Ingles Intermedio B2Disponibilidad de tiempo: Fines de semana y feriados.
Funciones Principales:Atención, análisis y manejo de reclamos de clientes por daños a la carga en conjunto con Operaciones.Análisis de casos por reclamos para establecer medidas preventivas en conjunto con áreas de contenedores y RHQ claims.Supervisar las operaciones de las naves en los terminales.Coordinación con oficina regional y proveedores locales para atención de buques ONE que arriben a Ecuador.Análisis y control de costos portuarios.
Ocean Network Express ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los colaboradores y postulantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo la reclutamiento, contratación, asignación de puestos, promociones, desvinculaciones, despidos temporales, reincorporaciones, traslados, licencias, compensaciones y capacitación.
En Ocean Network Express nos esforzamos por alcanzar resultados de alto nivel para todos nuestros colaboradores y nos enorgullecemos de identificar oportunidades de movilidad interna y crecimiento para el talento demostrado. Si te interesa desarrollar tu carrera en la industria del transporte global y buscas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, te invitamos a postular. Nos entusiasma conocer candidatos comprometidos con su propio desarrollo profesional.
Sobre Ocean Network Express (ONE)
Ocean Network Express (ONE) fue establecida el 1 de abril de 2018 a raíz de la integración de los servicios de transporte marítimo de línea de Kawasaki Kisen Kaisha (“K” LINE), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) y Nippon Yusen Kaisha (NYK). La nueva entidad opera desde su sede central global en Singapur, respaldada por sedes regionales en Hong Kong, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos y Brasil. ONE es la sexta naviera portacontenedores más grande del mundo, con una flota de aproximadamente 1.91 millones de TEU. Al operar más de 240 buques, ofrece una red internacional ágil y confiable de más de 130 servicios a 120 países y más allá. ONE es miembro de Premier Alliance, un consorcio global de transporte marítimo.
Para obtener más información, por favor visita www.one-line.com.