Junior IT Support Specialist (L1)

Funciones

• Brindar asistencia técnica de primer nivel por correo, chat, teléfono y sistema de tickets.
• Ayudar a los usuarios con restablecimiento de contraseñas, desbloqueo de cuentas y accesos.
• Resolver problemas comunes de Windows, software, hardware y conectividad.
• Apoyar en la instalación y configuración de aplicaciones y equipos.
• Crear, actualizar y dar seguimiento a los tickets de soporte.
• Escalar incidentes no resueltos al equipo técnico correspondiente.

Salario

• $16 USD / hr

Como aplicar

• Enviar la solicitud por correo electrónico.

Ubicacion

• Bogota, Medellin