Key Account Manager

🏍️ Brindamos acceso al progresoFundada en 2018, Galgo es hoy un equipo de más de 700 personas en Latinoamérica.Somos la plataforma digital que transforma la manera en que los latinoamericanos acceden a su vehículo nuevo. Ofrecemos una experiencia 100% online, ágil y transparente, con soluciones de financiamiento flexibles y herramientas tecnológicas que están redefiniendo la industria de movilidad.En estos 7 años hemos construido confianza y comunidad:🚀 +60.000 créditos otorgados🏍️ +24.000 vehículos entregados🌍 Presencia en Chile, México y Colombia
Nuestro propósito es claro: Brindar acceso al progreso, ayudando a miles de personas a alcanzar sus metas, mejorar su movilidad y transformar su calidad de vida… cumpliendo sus sueños.Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones, porque creemos que la diversidad es nuestro activo más valioso 💛Si te apasionan los desafíos y quieres colaborar en un ambiente dinámico, de alto crecimiento y multicultural, esta oportunidad es para ti.
🎯 Tu MisiónBuscamos nuestro próximo Key Account Manager (KAM) para gestionar, desarrollar y escalar nuestras alianzas con agencias, impulsando crecimiento, adopción y satisfacción de nuestros partners.
Serás responsable de convertir relaciones comerciales en crecimiento sostenible.
🔥 Responsabilidades principales
🤝 Gestión de relaciones y fidelización (Engagement)Liderar el onboarding de nuevas tiendas, asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.Prevenir churn, identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.
📈 Desarrollo comercial y penetración (Growth)Impulsar cross-selling y upselling, activando el portafolio completo de productos Galgo.Convertir tiendas activas en tiendas productivas, aumentando ventas constantes.Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos, asegurando adopción y uso inmediato.
📊 Análisis y gestión por indicadores (Data-Driven)Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.Identificar oportunidades de expansión, aumentando cobertura y productividad.
⚙️ Capacitación y operaciónCapacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.
📊 Métricas de éxitoCrecimiento de ventas por tiendaConversión de tiendas activas a productivasAdopción de productosRetención de partnersNPS / SatisfacciónProductividad por cuenta
🧠 Requisitos3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B.Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales.Orientación a resultados y crecimiento.Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

🌟 Buscamos personas que vivan nuestra cultura CRECERCliente primeroResultados con impactoEquipo por encima del egoCuriosidad para innovarEficiencia para escalarRapidez para ejecutar
💥 ¿Por qué este rol?Porque tendrás la oportunidad de:Impactar el crecimiento del negocioConstruir relaciones estratégicasDesarrollar cuentas claveSer parte de una compañía en expansión regionalAyudar a miles de personas a cumplir sus sueños
🔗 Conoce más sobre Galgo y nuestra cultura👉 https://view.genially.com/6883e4220deb37bc9cbd7cc0/presentation-conoce-mas-sobre-galgo-refresh-2025 ¿List@ para crecer con nosotros? 🚀