Key Account Manager

Profesional con PERFIL HÍBRIDO que combina orientación comercial fuerte, capacidad analítica avanzada y excelente sentido de servicio al cliente. Responsable de desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave (especialmente AIDISA), generar inteligencia de mercado que sustente decisiones comerciales, y ejecutar operaciones críticas de retail con precisión. ResponsabilidadesGESTIÓN DE RELACIONES COMERCIALES & BUSINESS DEVELOPMENT:• Actuar como principal punto de contacto estratégico entre Hisense y AIDISA (distribuidor clave)• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes potenciales• Construir y mantener relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos• Desarrollar capacidad de negociación y cierre de acuerdos comerciales• Coordinación general con SCM para alineación de disponibilidad y entregas
ANÁLISIS & INTELIGENCIA DE MERCADO:• Análisis de mercado local: identificar oportunidades de crecimiento, tendencias, amenazas competitivas• Monitoreo de precios competitivos (CPI) – ser guardián del margen correcto y precio de mercado• Product Mix Analysis: analizar oportunidades del mercado local para solicitudes a PLM/fábrica• Proponer discontinuaciones de productos basado en análisis de demanda y desempeño• Reportería de sell-in y sell-out con análisis de desviaciones y recomendaciones
PLANIFICACIÓN, FORECASTING & COORDINACIÓN:• PSI & Master Plan: elaborar forecasting y coordinar con SCM/PLM• Elaborar y mantener actualizados los pronósticos de ventas (Sales Forecast)• Monitorear desempeño contra plan y proponer acciones correctivas• Coordinar información de demanda con áreas de SCM y Producto
OPERACIONAL - RETAIL & SISTEMAS:• Seguimiento de órdenes de compra: ingresar en sistema, rastrear, gestionar devoluciones, coordinar entregas• Revisar publicaciones de productos (fotos, información, precios) en plataformas retail y asegurar correcta implementación• Monitorear e identificar facturas relacionadas con acciones de marketing (COOP) y hacer seguimiento• Procesar aprobaciones y pagos (SOA, COOP, Rebates) para todos los clientes• Participar en reuniones estratégicas y redactar minutas• Ingresar datos en sistema, verificar historial de aprobación y enviar alertas a aprobadores
COORDINACIÓN LOGÍSTICA:• Coordinar disponibilidad y entregas de productos con SCM• Rastrear órdenes de compra• Manejar extensiones de agendas de entrega• Asegurar cumplimiento logístico y reportar excepciones
NEGOCIO TOSHIBA (Línea independiente):• Desarrollo comercial y de marca para línea Toshiba• Análisis independiente de desempeño, rentabilidad y oportunidades• Generar reportería separada de este segmento
Requisitos ✓ Ingeniero Comercial o carrera afín ✓ 1-3 años experiencia en Retail, FMCG, o Comercio (cualquier ángulo: KAM, análisis, product management, coordinación operacional) ✓ INGLÉS AVANZADO - MANDATORIO (será validado en entrevista) ✓ Excel Avanzado (tablas dinámicas, análisis, visualización) ✓ Pensamiento analítico + habilidades comerciales blandas ✓ Proactividad, resiliencia, orientación a resultados✓ Disponibilidad inmediata