Key Account Manager Junior KAM Jr
Aviso de fuente externaen Lulo bank
Lulo bank busca gestionar cuentas estratégicas, impulsar su crecimiento y retención, y asegurar la satisfacción de los clientes con soluciones financieras.
Salario
No especificado
Ubicación
Medellín, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Key Account Manager Junior KAM Jr
Medellín, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Lulo bank, el cargo busca establecer, mantener y expandir relaciones comerciales estratégicas a largo plazo con los clientes más importantes. El objetivo es maximizar la rentabilidad de estas cuentas, asegurar la satisfacción continua del cliente con los productos y servicios financieros e identificar oportunidades que contribuyan al crecimiento de los ingresos.
Responsabilidades
- Desarrollar e implementar planes estratégicos para las cuentas asignadas, con objetivos de crecimiento, retención y expansión de negocio.
- Mantener comunicación con los encargados de tomar decisiones clave del cliente para entender sus desafíos de negocio y asegurar que la solución Fintech agregue valor.
- Liderar procesos de renovación contractual, negociar términos comerciales y asegurar la retención de las cuentas más valiosas de la compañía.
- Monitorear el uso de productos y servicios e identificar oportunidades de venta e introducción de productos complementarios.
- Colaborar con los equipos de Producto, Tecnología y Operaciones para desarrollar propuestas de valor y soluciones financieras personalizadas.
- Gestionar el forecast de ventas y las proyecciones de ingresos de la cartera de cuentas, asegurando el cumplimiento de las metas.
- Ser el principal punto de contacto y escalamiento para el Key Account, resolver problemas complejos y asegurar que se superen las expectativas de servicio.
- Coordinar sesiones de capacitación y apoyo para la correcta adopción y utilización de las soluciones Fintech.
- Monitorear métricas de satisfacción del cliente (NPS, CSAT) e impulsar acciones correctivas o de mejora en el servicio.
Requisitos
- Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Finanzas o áreas comerciales.
Datos clave
- Ubicación: Medellín, Colombia.
- Se requiere título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Finanzas o áreas comerciales.
Salario estimado
Salario estimado para vendedor en Colombia: COP 1.300.000 - 2.200.000 al mes, según 580 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el cargo?
Consiste en establecer, mantener y expandir relaciones comerciales estratégicas con clientes importantes y maximizar la rentabilidad de sus cuentas.
¿Cuáles son algunas de las responsabilidades?
Desarrollar planes de cuenta, liderar renovaciones contractuales, identificar oportunidades de venta y monitorear la satisfacción del cliente.
¿Qué formación se requiere?
Se requiere título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Finanzas o áreas comerciales.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para vendedor en Colombia es de COP 1.300.000 - 2.200.000 al mes, según 580 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.