L Technical Support Engineer Data Center GPU

🚨 VACANTE | L2 Technical Support Engineer – Data Center & GPU📍 Ubicación: Remoto💼 Tipo de contratación: Tiempo completoEstamos buscando un L2 Technical Support Engineer con experiencia real en Data Center y soporte de hardware de servidores, para integrarse a un equipo técnico enfocado en diagnóstico y resolución de incidentes críticos.🔧 ¿Qué buscamos?• 4+ años de experiencia en Technical Support L2/L3, Server Support, Data Center o Infrastructure Support• Experiencia en troubleshooting y diagnóstico de servidores• Conocimiento de CPU, RAM, almacenamiento, RAID, NICs y componentes de servidor• Experiencia con GPUs NVIDIA y/o AMD• Diagnóstico de fallas de hardware y reemplazo de componentes• Experiencia con Rack Servers / Blade Servers• Conocimientos de Linux y Windows Server• Virtualización: VMware, Hyper-V u otras plataformas• Interpretación de logs, errores de hardware y herramientas de diagnóstico• Networking básico/intermedio: TCP/IP, switches, NICs, etc.• Experiencia trabajando con tickets, escalaciones y SLAs• Capacidad para realizar root cause analysis y troubleshooting estructurado• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Querétaro🌎 Inglés: Avanzado — indispensable para comunicación técnica con clientes y equipos internacionales.Sueldo: 20 dolares la hora, contractor permanente (sin prestaciones prestaciones)⭐ Será un plus si tienes experiencia con:• NVIDIA GPUs / GPU Servers• AI / HPC Infrastructure• Supermicro, Dell, HPE, Lenovo o Cisco• BMC / IPMI / iDRAC / iLO• RAID controllers• Data Center Operations• VMware / Hyper-V• Linux troubleshooting• Firmware / BIOS updates• Hardware break-fix🎯 El perfil que buscamos:No buscamos únicamente Help Desk o soporte de usuarios finales. Buscamos un profesional de soporte técnico de infraestructura, capaz de diagnosticar problemas de servidores, hardware, GPU, networking y sistemas operativos dentro de ambientes Data Center.Si tienes experiencia en L2/L3 Technical Support + Server Hardware + Data Center + GPU, ¡queremos conocerte!