Líder de agencia
Aviso de fuente externaen Western Union
Lidera y desarrolla equipos en Western Union. El puesto incluye supervisión de operaciones, control de caja y atención al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Melipilla, Chile
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Líder de agencia
Melipilla, Chile
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Western Union, el Líder de Agencia en Melipilla, Chile, conecta a individuos para que el progreso y la prosperidad lleguen a más personas, familias y comunidades. La modalidad es 100% presencial en la oficina, a tiempo completo.
Responsabilidades
- Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de alto desempeño y compromiso.
- Monitorear indicadores de negocio, metas y resultados.
- Supervisar las operaciones de la agencia y asegurar el cumplimiento de los parámetros establecidos en los manuales y políticas de fraude de la empresa.
- Controlar la caja, cumpliendo con el procedimiento indicado para el manejo de efectivo y la seguridad de la sucursal.
Requisitos
- Educación secundaria completa; estar cursando estudios universitarios es un plus.
- Experiencia mínima de 9 meses en Western Union Chile.
- Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en el sector de transferencias de dinero, así como en liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
- Buen historial de crédito (DICOM).
- Disponibilidad para turnos rotativos de 5x2 entre las 9am y las 19pm.
- Flexibilidad para rotar entre sucursales dentro de la Región Metropolitana.
- Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, con enfoque en resultados, desarrollo de equipos y excelencia en la atención al cliente.
Beneficios
- Acceso a incentivos a corto plazo.
- Múltiples opciones de seguro médico.
- Seguro de accidentes y de vida.
- Acceso a plataformas de desarrollo de primer nivel.
- Otros beneficios adicionales.
Datos clave
- Modalidad 100% presencial en la oficina, a tiempo completo.
- Turnos rotativos de 5x2 entre las 9am y las 19pm.
- Se requiere educación secundaria completa y experiencia en Western Union Chile.
- Se requiere flexibilidad para rotar entre sucursales dentro de la Región Metropolitana.
Salario estimado
Salario estimado para servicio al cliente en Chile: CLP 410.000 - 640.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?
Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, monitorear indicadores, metas y resultados, supervisar las operaciones de la agencia y controlar la caja.
¿Qué experiencia se requiere?
Se requiere experiencia mínima de 9 meses en Western Union Chile y de 3 años en atención al cliente en transferencias de dinero, además de liderazgo, gestión y desarrollo de equipos.
¿Qué beneficios ofrece el puesto?
Incluye acceso a incentivos a corto plazo, opciones de seguro médico, seguro de accidentes y de vida, plataformas de desarrollo y otros beneficios adicionales.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para servicio al cliente en Chile es de CLP 410.000 - 640.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.