Líder De PostVenta - Rubro Ilimuniación
Aviso de fuente externaen Consultora de RRHH Key people HR
Liderazgo de garantías, devoluciones y postventa para productos eléctricos, herramientas y tecnología. Se requiere Excel intermedio o avanzado.
Salario
No especificado
Ubicación
La Plata, Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Líder De PostVenta - Rubro Ilimuniación
La Plata, Argentina
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Consultora de RRHH Key people HR busca un/a Supervisor/a de Garantías, Devoluciones y Postventa para una empresa vinculada a productos eléctricos, herramientas y tecnología.
La ubicación indicada para el puesto es Loma Hermosa – Centro Logístico 3 de Febrero. La modalidad es presencial, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Responsabilidades
- Supervisar la operación del área de devoluciones, garantías y postventa.
- Coordinar el trabajo del equipo técnico y administrativo y liderar técnicos especializados en distintas categorías de productos.
- Realizar seguimiento de reclamos, diagnósticos técnicos y resolución de casos.
- Definir prioridades operativas y distribuir tareas dentro del equipo.
- Controlar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
- Gestionar la comunicación con fabricantes y proveedores.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos y circuitos del área.
- Generar indicadores y reportes de gestión.
- Trabajar en conjunto con las áreas comerciales y de logística.
Requisitos
- Estudios terciarios o universitarios en Logística, Ingeniería, Administración de Empresas, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, técnicos o de postventa.
- Conocimiento en gestión de garantías, devoluciones o servicio técnico.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel, excluyente.
- Inglés intermedio.
- Perfil organizado y resolutivo, con capacidad de liderazgo, manejo de prioridades y resolución de conflictos.
- Se valorará experiencia en electricidad, ferretería, herramientas, tecnología o consumo masivo.
- La residencia en zonas cercanas a Loma Hermosa será un plus.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
- Modalidad presencial; ubicación indicada: Loma Hermosa – Centro Logístico 3 de Febrero.
- Se requiere experiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, técnicos o de postventa.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel, excluyente.
Salario estimado
Salario estimado para servicio al cliente en Argentina: ARS 55.000 - 725.000 al mes, según 16 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye supervisar devoluciones, garantías y postventa, coordinar equipos, hacer seguimiento de reclamos y generar indicadores y reportes.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requieren estudios terciarios o universitarios afines, experiencia mínima de 3 años liderando equipos, conocimiento de garantías, devoluciones o servicio técnico, Excel intermedio o avanzado e inglés intermedio.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para servicio al cliente en Argentina es de ARS 55.000 - 725.000 al mes, según 16 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.