Líder de Procesos (Ubicación Santiago de Chile)

Sobre el puesto

Proyectum Chile promueve la aplicación de prácticas profesionales de Dirección de Proyectos y ofrece servicios de capacitación y consultoría. Junto a 12 países latinoamericanos, comparte marca, imagen corporativa y activos de información, como cursos y productos de consultoría. Se presenta como una organización internacional y como el principal ATP (Authorized Training Partner) del PMI en Latinoamérica, liderando la Dirección Exitosa de Proyectos y en la Agilidad.

El Líder de Procesos lidera el levantamiento, análisis, diseño y mejora continua de procesos de negocio, con una mirada end to end y foco en eficiencia, calidad de servicio y transformación digital. Actúa como nexo entre las áreas de negocio, operaciones y tecnología, y busca que los requerimientos y definiciones de procesos sean consistentes, trazables y estén alineados con las necesidades de la organización. El cargo se desempeñará en Santiago de Chile, en modalidad híbrida y jornada completa.

Responsabilidades

• Liderar el levantamiento, modelamiento, documentación y mejora de procesos de negocio y operacionales end to end.
• Analizar procesos actuales, medir su desempeño e identificar brechas, riesgos, ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Diseñar y proponer procesos futuros alineados con buenas prácticas, objetivos de negocio y lineamientos de transformación digital.
• Identificar, analizar y evaluar impactos en procesos, roles, sistemas y áreas involucradas ante nuevas iniciativas o proyectos.
• Levantar y analizar requerimientos de negocio, validando su consistencia con el modelo operacional y las necesidades de los usuarios.
• Facilitar instancias de trabajo con usuarios y áreas involucradas para consensuar definiciones, validar procesos y obtener aprobaciones.
• Generar y mantener documentación de procesos, fichas, flujos, procedimientos y material de apoyo.

Cómo postularte

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Datos clave

• Ubicación: Santiago, Chile.
• Modalidad híbrida y jornada completa.
• El cargo lidera el levantamiento, análisis, diseño y mejora continua de procesos de negocio.