Manager Comercial

El Grupo Educativo CEF.-UDIMA continúa creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Manager Comercial para nuestra sede en Santo Domingo.
Misión del cargo:Liderar y desarrollar equipos comerciales responsables de la comercialización de cursos, diplomados y programas de máster/maestría, asegurando el cumplimiento de los objetivos mediante una gestión basada en datos, seguimiento, estrategia comercial y desarrollo de talento.Será responsable de convertir los resultados e indicadores de gestión en acciones concretas de mejora, entrenamiento y acompañamiento, contribuyendo al crecimiento y productividad del equipo.
Principales responsabilidades:
Liderazgo y gestión de equipos:Dirigir y acompañar al equipo comercial en el cumplimiento de los objetivos establecidos.Establecer prioridades y realizar seguimiento al desempeño individual y colectivo.Asegurar el cumplimiento de los KPIs comerciales y objetivos de matrículas definidos para el equipo.Fomentar una cultura de compromiso, colaboración, responsabilidad y orientación a resultados.Identificar fortalezas y oportunidades de desarrollo dentro del equipo.
Gestión comercial y estrategia:Diseñar e implementar estrategias comerciales de acuerdo con los objetivos, productos y comportamiento de cada convocatoria.Analizar el desempeño de las diferentes líneas: cursos, diplomados y máster/maestría.Definir acciones de seguimiento, recuperación y cierre de oportunidades.Detectar oportunidades para optimizar procesos, metodologías y dinámicas comerciales.
Indicadores y herramientas de gestión:Realizar seguimiento periódico y sistemático a los KPIs comerciales y de gestión del equipo.Controlar el cumplimiento de metas de ventas, matrículas y demás indicadores establecidos para cada convocatoria.Monitorear indicadores de conversión, contacto, entrevistas, seguimiento, actividad y productividad.Identificar desviaciones frente a las metas y establecer planes de acción oportunos.Hacer seguimiento individual a los resultados de cada asesor y a su contribución al cumplimiento global del equipo.Utilizar CRM y herramientas de gestión comercial para controlar la actividad, oportunidades, seguimiento de leads y evolución de resultados.Garantizar la correcta actualización y trazabilidad de la información comercial.Elaborar reportes de gestión y presentar resultados a la Dirección Comercial.
Desarrollo y entrenamiento:Realizar sesiones de feedback individuales y grupales.Diseñar y ejecutar planes de capacitación y entrenamiento comercial.Acompañar al equipo en técnicas de venta, argumentación, manejo de objeciones, seguimiento y cierre.Realizar escuchas y revisiones de gestión para identificar oportunidades de mejora.Dar seguimiento a los compromisos y planes de desarrollo definidos con cada asesor.
Experiencia requerida:Mínimo 3 años de experiencia en gestión y liderazgo de equipos comerciales.Experiencia en equipos orientados al cumplimiento de objetivos y KPIs.Experiencia comprobada en seguimiento y cumplimiento de metas comerciales y de matrículas.Experiencia en análisis de indicadores y definición de planes de acción.Experiencia realizando feedback, acompañamiento y entrenamiento comercial.Experiencia en manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.Se valorará experiencia en sectores de educación, formación, servicios o venta consultiva.Deseable experiencia en comercialización de cursos, diplomados, posgrados o programas de máster/maestría.
Formación:Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing, Comunicación, Negocios, Ingeniería, áreas comerciales o carreras afines.
Competencias y habilidades:Liderazgo y desarrollo de personas.Orientación a resultados.Pensamiento analítico y estratégico.Comunicación efectiva.Capacidad de planificación y organización.Toma de decisiones.Capacidad de influencia y motivación.Manejo de conflictos.Adaptabilidad y mejora continua.
Indicadores del cargo:Cumplimiento de KPIs comerciales del equipo.Cumplimiento de objetivos de matrículas y ventas.Cumplimiento de objetivos por línea de producto.Conversión y gestión de leads.Productividad y actividad del equipo.Seguimiento y calidad de la gestión comercial.Cumplimiento de procesos y uso adecuado del CRM.Evolución del desempeño individual y colectivo.Cumplimiento de planes de acción y entrenamiento.
Las condiciones laborales se informarán durante la primera toma de contacto.
Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo en el Grupo Educativo CEF.-UDIMA, no dudes en inscribirte a esta oferta ¡Te estamos esperando!