Médico (Atención de Emergencias Telefónicas)
Aviso de fuente externaen Rimac Seguros y Reaseguros
Brinda asistencia médica telefónica, realiza triaje y coordina servicios de emergencia. Se requiere título de médico y certificación BLS vigente.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Médico (Atención de Emergencias Telefónicas)
Lima, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Rimac Seguros y Reaseguros buscamos ayudar a más personas a vivir mejor por más tiempo. El objetivo del puesto es brindar asistencia médica telefónica mediante triaje y protocolos centrados en el paciente, identificar oportunamente la prioridad de cada caso y determinar el servicio adecuado para garantizar una atención segura, resolutiva y oportuna.
Responsabilidades
- Realizar el triaje telefónico y determinar la prioridad de atención y el servicio más adecuado para cada asegurado.
- Brindar orientación médica telefónica, soporte prehospitalario y recomendaciones clínicas para la atención inicial de emergencias, urgencias y asistencias.
- Coordinar servicios de emergencia y asistencia médica para asegurar una respuesta oportuna y eficiente.
- Verificar pólizas, coberturas y beneficios para garantizar una atención alineada con las condiciones del seguro.
- Gestionar el seguimiento de casos y los procesos de referencia, contrarreferencia, traslados y evacuaciones médicas.
- Coordinar con proveedores, clínicas, hospitales y áreas internas para garantizar la continuidad y calidad de la atención.
- Gestionar consultas, requerimientos, reclamos e incidencias, promoviendo una experiencia positiva y centrada en el asegurado.
- Participar en actividades de capacitación, mejora continua, auditoría, calidad y seguridad del paciente.
Requisitos
- Médico titulado, con colegiatura médica hábil.
- SERUMS y/o equivalente finalizado.
- Certificación BLS vigente.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención asistencial de pacientes en establecimientos de salud públicos y/o privados.
- Experiencia en atención de urgencias, emergencias, triaje y/o manejo de casos clínicos de diferente complejidad.
- Deseable experiencia brindando orientación o atención médica telefónica/virtual, Call Center Salud, Central de...
Datos clave
- El puesto brinda asistencia médica telefónica mediante triaje y protocolos centrados en el paciente.
- Se requiere título de médico, colegiatura médica hábil y certificación BLS vigente.
- Se requiere mínimo 1 año de experiencia en atención asistencial de pacientes.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Brinda asistencia médica telefónica mediante triaje y protocolos centrados en el paciente, y determina el servicio adecuado para cada caso.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere ser médico titulado, tener colegiatura médica hábil, haber finalizado SERUMS y/o equivalente y contar con certificación BLS vigente.
¿Se requiere experiencia?
Sí. Se solicita mínimo 1 año de experiencia en atención asistencial de pacientes y experiencia en urgencias, emergencias, triaje y/o manejo de casos clínicos.