Representante de ventas y atención al cliente desde casa, medio tiempo — Charlotte

Una empresa local de servicios para el hogar busca un/a representante de ventas y atención al cliente para trabajar desde casa en Charlotte, Carolina del Norte. El puesto es de medio tiempo y se enfoca en calificar consultas de clientes, coordinar citas y dar seguimiento a cotizaciones y actividades del ciclo de ventas.

Horario

• Jornada habitual: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Capacitación: de martes a viernes.

Responsabilidades

• Atender llamadas y calificar a posibles clientes mediante guiones proporcionados.
• Responder consultas sobre los servicios; los guiones están diseñados para abordar la mayoría de las preguntas habituales.
• Ingresar la información de clientes calificados en Jobber y agendar citas con técnicos de servicio.
• Dar seguimiento a cotizaciones pendientes y realizar otras tareas del ciclo de ventas durante los periodos de menor volumen de llamadas.
• Devolver de inmediato las llamadas perdidas.
• Mantener una comunicación cordial con los clientes durante el proceso de venta.

Requisitos

• Vivir actualmente en el área de Charlotte o haber vivido allí anteriormente.
• Contar con una computadora; no se puede realizar el trabajo únicamente desde un teléfono móvil.
• Tener experiencia con teléfonos y computadoras.
• La experiencia con Jobber y OpenPhone es una ventaja.
• Capacidad para trabajar desde casa y responder oportunamente a las llamadas.

Cómo postularse

Envía tu currículum e incluye tu experiencia con teléfonos y computadoras. No postules si no vives ni has vivido en el área de Charlotte.