Merchant Success Officer Quito

Sobre el puesto

KaminaPay es la fintech ecuatoriana que ayuda a los comercios físicos a vender más, ofreciendo a sus clientes financiamiento inmediato y sin burocracia en el punto de venta. El Merchant Success Officer es el nexo entre KaminaPay y cada comercio afiliado. Su misión es impulsar resultados reales: más conversión, mayor volumen de originación y una cartera saludable. También incrementa la cartera de comercios mediante prospección y cierre en campo, mientras gestiona y hace crecer los comercios afiliados. Reporta directamente al Head of Sales de KaminaPay.

Responsabilidades

• Administrar un portafolio de comercios asignados y mantener una relación permanente con propietarios, administradores y vendedores.
• Prospectar y captar nuevos comercios en campo, identificando oportunidades en su zona de cobertura.
• Analizar los números de cada comercio, identificar por qué no vende más y ejecutar un plan correctivo.
• Capacitar a vendedores, cajeros y administradores sobre cómo ofrecer KaminaPay, responder objeciones y cerrar más ventas.
• Acompañar en tiempo real al equipo de ventas del comercio para mejorar su desempeño.
• Cumplir metas mensuales de originación, crecimiento del portafolio, valor promedio de venta, productividad y captación de nuevos comercios.
• Revisar semanalmente los indicadores de cada comercio y tomar acciones correctivas oportunas.
• Coordinar campañas comerciales, activaciones y temporadas especiales con el equipo de Marketing de KaminaPay.
• Asegurar la presencia visible de KaminaPay y un mensaje claro en cada punto de venta.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Administra comercios afiliados y capta nuevos comercios en campo.
• El rol reporta directamente al Head of Sales de KaminaPay.
• Postúlate directamente en CazVid.