Mesero/a profesional

Estamos en búsqueda de un/a Mesero/a Profesional para unirse a nuestro equipo en Chía, Cundinamarca. En un entorno de restaurante dinámico y acogedor, siendo parte de una empresa consolidada y en crecimiento, esta posición tiene un impacto directo en la experiencia del cliente y en el éxito del establecimiento. Su función será garantizar un servicio excepcional que promueva la satisfacción y lealtad de nuestros comensales.

Responsabilidades Clave

• Atender a los clientes de manera amable y efectiva, ofreciéndoles recomendaciones y tomando sus órdenes con precisión.
• Mantener un ambiente limpio y organizado en el área de trabajo y en la sección asignada de la sala.
• Comunicar los ingredientes y características de los platillos y bebidas para facilitar la decisión del cliente.
• Colaborar con el equipo de cocina y otros meseros para asegurar un servicio fluido y de calidad.
• Realizar el cierre de cuentas y asegurar la correcta gestión de pagos.
• Promover ventas adicionales mediante la venta sugestiva de platos y bebidas.
• Recibir y gestionar las quejas de los clientes de manera asertiva, resolviendo problemas cuando sea necesario.

Requisitos y Cualificaciones Preferidas

• Curso certificado en servicio al cliente.
• Habilidades en servicio al cliente y comunicación asertiva.
• Capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico.
• Conocimientos sobre higiene y seguridad alimentaria.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en el sector de la restauración es preferida.

En este rol, formará parte de un equipo colaborativo donde el trabajo en conjunto es esencial para el éxito. Reportará al Gerente del Restaurante y colaborará estrechamente con el personal de cocina y otros meseros para crear un ambiente de trabajo armonioso y eficiente.

Las oportunidades de crecimiento son constantes, ofreciendo un entorno donde el desarrollo profesional es valorado. Nuestra cultura se centra en el servicio excepcional y la satisfacción del cliente, asegurando que cada miembro del equipo se sienta respaldado y motivado. Disfrutará de un conjunto moderno de beneficios que incluye horarios flexibles y oportunidades de capacitación continua para mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera.