Moderador Digital Redes Sociales

💬 ¿Te apasionan las redes sociales y la interacción con las personas?¡Esta oportunidad es para ti!
ECRGROUP, empresa líder en Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un(a) Moderador(a) Digital para incorporarse a un innovador proyecto de una importante empresa del rubro de Telecomunicaciones.Si disfrutas interactuar con personas, responder en tiempo real y ser parte de transmisiones en vivo, ¡queremos conocerte!
🚀 ¿Cuál será tu misión?Serás responsable de gestionar la interacción con la audiencia durante las transmisiones en vivo, respondiendo consultas, fomentando la participación de los usuarios y apoyando la experiencia digital y los objetivos comerciales del canal.
🎯 Principales funciones:Moderar comentarios y preguntas durante transmisiones en vivo.Responder consultas de clientes de manera clara y oportuna.Identificar oportunidades comerciales y derivarlas al equipo correspondiente.Apoyar campañas de engagement e interacción con la comunidad.Gestionar mensajes relevantes para los presentadores durante las transmisiones.Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia y moderación.Elaborar reportes de interacción y retroalimentación de la audiencia.
🔎 Buscamos personas con:Experiencia en atención al cliente digital, redes sociales, community management o cargos similares.Excelente comunicación escrita y capacidad para interactuar con diferentes tipos de usuarios.Orientación al cliente y enfoque comercial.Capacidad para trabajar con múltiples conversaciones de forma simultánea.Manejo de redes sociales y plataformas digitales.Disponibilidad para trabajar en horarios asociados a transmisiones en vivo y eventos especiales.
💼 ¿Qué ofrecemos?✅ Contrato de trabajo.✅ Integrarte a un proyecto innovador y en constante crecimiento.✅ Capacitación y desarrollo profesional.✅ Excelente ambiente laboral.✅ Ser parte de un equipo que impulsa la transformación digital de una importante empresa del rubro de Telecomunicaciones.