
Mozos y Azafatas
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Estamos buscando personas amigables y acogedoras para unirse a nuestro equipo como Mozos y Azafatas en Lima, Perú. Esta posición es fundamental en nuestra indus
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Lima Province, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Mozos y Azafatas
Lima, Lima Province, Perú
Descripción del empleo
Estamos buscando personas amigables y acogedoras para unirse a nuestro equipo como Mozos y Azafatas en Lima, Perú. Esta posición es fundamental en nuestra industria de hospitalidad, donde la atención al cliente de calidad es nuestra prioridad. Trabajamos en un ambiente dinámico y enérgico, donde tendrás un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes, contribuyendo a crear momentos memorables. Responsabilidades Clave Atender a los clientes, guiándolos en el menú y respondiendo a sus preguntas. Servir comidas y bebidas, asegurando la satisfacción del cliente en cada paso del proceso. Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio efectivo y eficiente. Mantener la limpieza y organización del área de trabajo y del restaurante. Tomar pedidos y manejar transacciones de pagos de manera precisa. Resolver cualquier queja o inquietud de los clientes con una actitud positiva. Participar en capacitaciones y reuniones del equipo para mejorar el servicio y las operaciones. Calificaciones Requeridas y Preferidas Secundaria Completa. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Conocimientos de servicio al cliente y manejo de quejas. Deseable experiencia en manejo de software de punto de venta (POS). Valoramos la profesionalidad y el compromiso, por lo que también ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones regulares y programas de mejora en nuestra empresa. Nuestro entorno laboral se caracteriza por ser inclusivo, donde cada voz cuenta y se fomenta la colaboración entre todos los miembros del equipo. Estamos comprometidos a crear una cultura organizacional que valora cada interacción, y buscamos individuos que compartan nuestra pasión por el servicio. Además, ofrecemos beneficios modernos que respaldan tu bienestar personal y profesional, incluyendo horarios flexibles y un ambiente de trabajo positivo. Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo donde la atención al cliente es clave y donde puedes crecer y desarrollarte, ¡esperamos tu postulación!
Preguntas frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Lima, Perú.
¿Qué experiencia necesito para postular?
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en hospitalidad, además de conocimientos en manejo de quejas y servicio al cliente.
¿Qué responsabilidades tendré como mozo o azafata?
Tus tareas incluirán atender a los clientes, servir comidas y bebidas, colaborar con cocina y otros departamentos, mantener la limpieza, tomar pedidos, gestionar pagos y resolver quejas con actitud profesional.
¿Qué nivel educativo piden para este puesto?
Se solicita tener la secundaria completa para poder postular.
¿Ofrecen algún tipo de capacitación?
Sí, el puesto incluye participar en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio.