Network Development Specialist

En Geely Chile estamos en búsqueda de nuestro próximo Network Development Specialist / Customer Experience Analyst , quien trabajará junto al Network Manager en la implementación, seguimiento y mejora continua de la red de concesionarios de la marca.
Principales responsabilidades:Asegurar la correcta implementación y ejecución del plan de desarrollo de la red de concesionarios.Monitorear y analizar el desempeño de los concesionarios, la cobertura de red y los indicadores operacionales.Realizar visitas periódicas a concesionarios y dar seguimiento a los planes de mejora.Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar el desempeño de los concesionarios y la experiencia del cliente.Diseñar y ejecutar iniciativas de desarrollo de red de acuerdo con los estándares de la marca.Medir los resultados de capacitación, auditorías y operación en la red de concesionarios.Colaborar con áreas internas para asegurar el adecuado soporte y ejecución de las iniciativas relacionadas con la red.Identificar oportunidades estratégicas para la expansión y optimización de la red.Coordinar análisis de factibilidad, casos de negocio y procesos de aprobación para nuevos puntos de concesionarios.Gestionar el onboarding de nuevos concesionarios, la implementación de showrooms y el seguimiento de estándares de marca.Definir, monitorear y reportar KPIs clave relacionados con el desempeño de la red.Preparar reportes y presentaciones periódicas para la gerencia.Entregar información, análisis y recomendaciones relevantes para apoyar la toma de decisiones.
RequisitosTítulo profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Ingeniería Comercial o carreras afines.Al menos 1 año de experiencia en industria automotriz, red de concesionarios, operaciones comerciales o áreas de desarrollo de negocios.Sólidas habilidades analíticas y capacidad para trabajar con KPIs y reportes de desempeño.Deseable experiencia trabajando con concesionarios, equipos comerciales o proyectos operacionales.Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.Capacidad para gestionar múltiples proyectos y realizar seguimiento a plazos y entregables.Inglés fluido.