Nutricionista De Atención Y Seguimiento

Sobre el puesto

En Cáscara Foods rescatamos nutrientes de alimentos que solían desperdiciarse, como pulpas, cáscaras y vegetales imperfectos, para transformarlos en alimentos ricos y saludables. El asistente de servicio al cliente y seguimiento nutricional atiende a los clientes por canales digitales y acompaña a quienes consultan sobre el uso de productos según su condición de salud. Se requiere criterio clínico, excelente comunicación escrita y capacidad para trabajar bajo presión en períodos de alta demanda.

El trabajo es part-time, de lunes a viernes de 8 a. m. a 1 p. m., con un día de teletrabajo.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas en el chat del sitio web, Instagram y Facebook, cumpliendo los tiempos de respuesta comprometidos.
• Gestionar pedidos incompletos, atrasos de despacho, cambios de dirección y reposiciones, coordinando con el courier hasta cerrar cada caso.
• Responder consultas sobre el uso de productos según condiciones de salud, como cirugía bariátrica, diabetes, embarazo y lactancia, alergias y rangos de edad, y derivar al médico tratante cuando corresponda.
• Acompañar a los clientes en la incorporación de productos a su rutina: dosis, preparación, momento de consumo y expectativas.

Requisitos

• Título de Nutricionista, requisito excluyente.
• Criterio clínico, excelente comunicación escrita y capacidad para trabajar bajo presión en períodos de alta demanda.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Trabajo part-time de lunes a viernes de 8 a. m. a 1 p. m., con un día de teletrabajo.
• El título de Nutricionista es requisito excluyente.
• Atiende consultas de clientes y ofrece seguimiento nutricional sobre el uso de productos.

Salario estimado

Salario estimado para servicio al cliente en Chile: CLP 410.000 - 640.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.