Oficial De Call Center

¿Te apasiona brindar soluciones agiles y un servicio de excelencia? En nuestra institución financiera buscamos un Oficial de Call Center para sumarse al equipo de Atención y Soluciones Digitales. Tu misión será ser la voz cercana y eficiente ante nuestros clientes, acompañándolos en sus gestiones de banca y tarjetas de crédito con altos estándares de calidad.
Objetivo del puesto: Atender llamadas telefónicas sobre gestiones y consultas de productos y servicios del banco en el menor tiempo posible, garantizando estándares de calidad, agilidad e imagen institucional.
Principales responsabilidades:Brindar atención telefónica personalizada a clientes y no clientes sobre consultas, reclamos, sugerencias y necesidades operativas.Realizar gestiones operativas diariasRegistrar el reporte diario de consultas atendidas para la Supervisión de Call Center.Promocionar activamente productos y servicios del banco.
Requisitos indispensables:Estudiante de últimos años en Ciencias Económicas, Relaciones Humanas o carreras Administrativas.Conocimientos técnicos en Técnicas de Ventas y Servicio al Cliente.Deseable: 1 año de experiencia en canales de atención al cliente (no indispensable).Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
¡Queremos conocer tu talento! Postulate ahora mismo.