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Oficial de Retención (Call Center)
Aviso de fuente externaen Pacificcapital
Oficial de Retención (Call Center) en Tegucigalpa. Experiencia de 1 año en cobros telefónicos y gestión y negociación con clientes.
Fuente externa - sin verificarhace 3 díasVigente hasta: 28 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Tegucigalpa, Honduras
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Oficial de Retención (Call Center)
Tegucigalpa, Honduras
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Garantizar la permanencia de los clientes activos de la empresa, transformando una intención de cancelación en una oportunidad de fidelización y recompra.
Funciones
- Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes que manifiesten su intención de cancelar el servicio.
- Escuchar activamente para diagnosticar la causa raíz de la solicitud de baja.
- Negociar y rebatir objeciones utilizando el catalogo de ofertas, descuentos o planes de fidelización autorizados.
Requisitos
- 1 año de experiencia en cobros telefónicos y/o posiciones de gestión y negociación con clientes mediante llamada telefónica.
- Disponibilidad inmediata.
Como aplicar
- Envía tu hoja de vida actualizada al siguiente correo.
Ubicacion
- Tegucigalpa, Honduras