Oficial de Telemercadeo en San Pedro Sula - Cooperativa Mixta SOLFAHSA

Cooperativa Mixta SOLFAHSA busca un Oficial de Telemercadeo para integrarse a su equipo en San Pedro Sula, Departamento de Cortés, Honduras. Este puesto es clave para brindar atención al cliente y gestionar sistemas de facturación con eficiencia.

Responsabilidades Clave

• Atender y tomar pedidos mediante llamadas telefónicas.
• Gestionar sistemas de facturación conforme a los requerimientos.
• Colaborar con el equipo para garantizar un servicio de calidad.
• Comunicar información relevante a los clientes de forma clara y efectiva.
• Resolver inquietudes y problemas de clientes proactivamente.
• Realizar seguimiento a interacciones para asegurar satisfacción del cliente.
• Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar desempeño.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento en manejo de sistemas de facturación.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Pasante universitario preferiblemente.
• Experiencia en sectores farmacéutico, droguería o laboratorio es valorada.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

El candidato trabajará en un entorno técnico que involucra herramientas de atención al cliente y facturación, colaborando estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente. Reportará directamente al supervisor del área.

Este rol es fundamental para el funcionamiento diario del equipo y el éxito general de la organización, enfocándose en la satisfacción del cliente y la eficiencia del trabajo en equipo.