Oficial de Telemercadeo en San Pedro Sula, Cortés

Cooperativa Mixta SOLFAHSA busca un Oficial de Telemercadeo para trabajar de forma presencial en San Pedro Sula, departamento de Cortés, Honduras. La persona en este puesto brindará atención al cliente por teléfono, tomará pedidos y utilizará sistemas de facturación para apoyar una experiencia de servicio eficaz.

Responsabilidades

• Atender consultas y tomar pedidos mediante llamadas telefónicas.
• Utilizar los sistemas de facturación según los procedimientos y requerimientos del área.
• Comunicar información relevante con claridad y resolver inquietudes de los clientes de forma proactiva.
• Dar seguimiento a las interacciones para contribuir a la satisfacción del cliente.
• Coordinar con otros miembros y departamentos para ofrecer un servicio óptimo.
• Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para fortalecer el desempeño.

Requisitos y perfil preferido

• Experiencia o aptitudes en atención al cliente y comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo de sistemas de facturación.
• Estudios universitarios en curso; se prefiere pasante universitario.
• Experiencia en el sector farmacéutico, droguerías o laboratorios.
• Manejo de Microsoft Office: Excel, Word y PowerPoint.

Ubicación y reporte

La vacante es presencial en San Pedro Sula, Cortés, Honduras. El puesto reporta directamente al supervisor del área y requiere colaboración constante con otros departamentos. No se especifica información salarial.