Operador de Call Center y Asesor de Conductores en Lima

CLICK TAXI GLOBAL busca Operador de Call Center / Asesor de Conductores en Lima, Perú. Esta posición de tiempo completo brinda atención y orientación a conductores, ayudándolos a resolver consultas e incidencias y contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.

Responsabilidades

• Atender llamadas de conductores y brindar soporte ante consultas e inconvenientes.
• Registrar y gestionar incidencias en el sistema CRM.
• Coordinar con otras áreas para resolver problemas de forma efectiva.
• Dar seguimiento a las solicitudes y confirmar su cierre adecuado.
• Organizar y actualizar información con Excel y Google Sheets.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente para mejorar los procesos.
• Compartir comentarios sobre el servicio y proponer mejoras.

Requisitos

• Secundaria completa como mínimo.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Se valora experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.
• Conocimientos básicos de Excel, Google Sheets y sistemas CRM.
• Empatía, habilidades interpersonales y disposición para trabajar en equipo.
• Organización y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.

Condiciones del puesto

• Empresa: CLICK TAXI GLOBAL.
• Ubicación: Lima, Lima, Perú.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Tiempo completo.
• Sueldo indicado: 1500 por mes.

Únete a un equipo colaborativo, con un ambiente de trabajo basado en el respeto y el apoyo, y contribuye a mejorar la asistencia diaria para los conductores.