Operador de SOC - NOC en Lima, Perú
Publicado en CazViden Company
Únete como Operador de SOC - NOC en Lima. Soporte técnico Nivel 1, monitoreo de redes y gestión de tickets para clientes corporativos. Postula hoy.
Salario
PEN 0 por mes
Ubicación
Lima, Lima Province, Peru
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operador de SOC - NOC en Lima, Perú
PEN 0 por mes
Descripción del empleo
Empresa: Company Ubicación: Lima, Lima Province, Perú Descripción del puesto Como Operador de SOC - NOC , serás responsable del soporte técnico de clientes corporativos en Nivel 1, atendiendo mediante líneas corporativas del call center, correo electrónico y WhatsApp. Responsabilidades principales Monitorear las Líneas Dedicadas, Redes Core, Redes Inalámbricas, Seguridad Gestionada, Telefonía y Datacenter. Crear y resolver tickets y averías presentadas por clientes corporativos. Escalar tickets no resueltos al equipo de Nivel 2. Coordinar con portadores externos para resolver averías. Requisitos Experiencia en soporte técnico y monitoreo de redes. Capacidad para manejar múltiples canales de atención (call center, email, WhatsApp). Habilidades para la gestión y escalamiento de incidencias. Condiciones Tipo de empleo: Tiempo completo Modalidad: Presencial (no remoto) Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de soporte técnico y monitoreo de redes en una empresa líder, ¡postúlate ahora!
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de PEN 1,800-2,800 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Lima, Perú.
¿Qué responsabilidades tendré como Operador de SOC - NOC?
Serás responsable del soporte técnico Nivel 1, monitoreo de redes y escalamiento de incidentes.
¿Qué tipo de contrato ofrecen para este puesto?
El empleo es a tiempo completo.
¿Necesito experiencia previa para postular a este puesto?
El puesto requiere brindar soporte técnico Nivel 1, lo que implica experiencia en monitoreo y manejo de incidentes.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de desarrollo profesional.