Operador Telefónico de Atención al Cliente – Mercado Nacional | Philadelphia, PA

Pmg Meat Import busca un Operador Telefónico de Atención al Cliente para el mercado nacional. La posición es de tiempo completo y admite trabajo remoto. La publicación identifica Philadelphia, Pennsylvania, como ubicación; la descripción original también menciona Madrid, España, por lo que se recomienda confirmar la ubicación del puesto.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y ofrecer soluciones oportunas a las consultas de los clientes.
• Escuchar las necesidades de cada cliente y comunicarse de manera clara y profesional.
• Registrar información relevante en el sistema de gestión de clientes (CRM).
• Coordinar con otros departamentos la resolución de casos que requieran seguimiento.
• Compartir comentarios de los clientes para contribuir a mejoras en los procesos.
• Participar en capacitaciones y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos e indicadores de rendimiento.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas o telemarketing.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas.
• Conocimientos básicos de herramientas CRM.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Compensación y modalidad

• Compensación indicada: 500 por mes. La moneda no está especificada en la publicación.
• Modalidad: remota, según la información del puesto.

Únete a un equipo dinámico y colaborativo, con oportunidades para desarrollar tus habilidades de atención al cliente y crecer profesionalmente en Pmg Meat Import.