Owner Experience Specialist

Apoyar a huéspedes y propietarios en la gestión de reservas vacacionales, asegurando una experiencia memorable en cada interacción. Gestionar reservas vacacionales, atender llamadas relacionadas con reservas, modificaciones y cancelaciones, verificar disponibilidad, brindar información sobre alojamientos, amenidades, tarifas y políticas, recomendar alternativas, procesar pagos y cargos, promover upgrades, programas de lealtad, protección de viajes y servicios adicionales. Requisitos: Inglés avanzado B2+ o C1, entre 6 meses y 1 año de experiencia en Servicio al Cliente, Contact Center o cargos similares, capacidad para trabajar en ambientes dinámicos, habilidades para resolver problemas y gestionar múltiples tareas. Salario: competitivo, auxilio de transporte, bonos e incentivos, comisiones, oportunidades de crecimiento, ambiente internacional, capacitación continua, interacción con clientes de habla inglesa. Horario: entrenamiento de lunes a domingo 8:00-17:00, operación en turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 y 19:00. Ubicación: Barranquilla, Colombia.