5. Únete a un equipo dinámico – Desarrollo profesional

En GTC, una empresa líder en su sector ubicada en el corazón de Bogotá, D.C., Colombia, estamos en constante crecimiento y buscamos talentos apasionados que deseen desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Este puesto de Representante de Atención al Cliente a tiempo completo ofrece una oportunidad única para impulsar tu carrera, adquirir nuevas habilidades y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación. Además, ofrecemos flexibilidad con opción de trabajo remoto, facilitando un equilibrio ideal entre vida personal y profesional. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna, garantizando altos niveles de satisfacción. Colaborar con diferentes departamentos para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Participar activamente en reuniones de equipo para compartir estrategias y mejores prácticas que impulsen la eficiencia. Preparar informes semanales detallados sobre indicadores de satisfacción y propuestas de mejora continua. Contribuir a mantener un ambiente laboral positivo, motivador y orientado al trabajo en equipo. Asistir en la capacitación y acompañamiento de nuevos integrantes del equipo para asegurar su rápida integración. Colaborar en proyectos especiales que fomenten la innovación y el desarrollo de nuevos servicios. Lo Que Buscamos Requerido: Bachillerato completado, con disposición para aprender y crecer profesionalmente. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con enfoque en la atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es un plus importante. Adaptabilidad para utilizar diversas herramientas tecnológicas y software de gestión. Actitud proactiva y orientada a la mejora continua. Lo Que Ofrecemos Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación constante. Ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y enfocado en la innovación. Flexibilidad con opción de trabajo remoto para mejorar tu balance vida-trabajo. Vacaciones pagadas y beneficios adicionales conforme a la legislación colombiana. Participación en proyectos que impulsan el crecimiento personal y profesional. Preguntas Frecuentes ¿Este puesto es presencial o remoto? Ofrecemos modalidad remota con posibilidad de trabajo desde casa, facilitando flexibilidad para nuestros colaboradores. ¿Qué nivel de experiencia se requiere? Se requiere bachillerato completo y preferiblemente experiencia en atención al cliente, aunque valoramos mucho la actitud y disposición para aprender. ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento? En GTC fomentamos el desarrollo profesional mediante capacitaciones y la posibilidad de asumir roles con mayor responsabilidad. ¿Qué herramientas debo manejar? Se espera adaptabilidad para aprender a usar herramientas de software propias de la empresa y sistemas de gestión de clientes. ¿Cómo es el proceso de selección? Consiste en revisión de CV, entrevista virtual y evaluación de habilidades comunicativas y de atención al cliente. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además de vacaciones pagadas, ofrecemos un ambiente laboral positivo, capacitación continua y proyectos innovadores. Para más información sobre el sector de atención al cliente en Colombia: Servicio Público de Empleo Colombia Únete a GTC y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer. Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional en Bogotá.