Empleo de atención al cliente en Bogotá | GTC

GTC busca personal para atención al cliente en Bogotá, Colombia. Únete a un equipo colaborativo y desarrolla tus habilidades en un entorno profesional que promueve el crecimiento y la excelencia en el servicio. Este puesto de tiempo completo contribuye a la satisfacción de los clientes y al éxito de la organización. La vacante admite trabajo remoto.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes de forma oportuna y efectiva.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Participar en reuniones para compartir estrategias y buenas prácticas.
• Preparar informes semanales sobre satisfacción del cliente y oportunidades de mejora.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes del equipo.
• Colaborar en proyectos que impulsen la innovación y el desarrollo del servicio.

Requisitos

• Bachillerato completado.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• La experiencia previa en atención al cliente es deseable.
• Facilidad para adaptarse a distintas herramientas de software.

Equipo y desarrollo profesional

Reportarás directamente a un líder de equipo y colaborarás con varios departamentos para ofrecer una experiencia excepcional al cliente. GTC promueve un ambiente inclusivo, la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades.