Patient Coordinator

🇨🇷 We’re Hiring | Patient Coordinator
Bilingual English–Spanish | Sales & Patient Experience
Art Dental Care – San José, Costa Rica
¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes excelentes habilidades de comunicación y te gusta trabajar en un ambiente profesional y orientado a resultados?
En Art Dental Care, clínica especializada en implantología y atención de pacientes internacionales, buscamos una Patient Coordinator bilingüe para formar parte de nuestro equipo.
Esta posición será responsable de acompañar al paciente durante todo su experiencia con nosotros: desde el primer contacto hasta la coordinación de sus citas, tratamiento y seguimiento.
¿Qué harás?
• Atender pacientes nacionales e internacionales en español e inglés.• Responder llamadas, WhatsApp y correos electrónicos.• Coordinar y administrar la agenda clínica.• Dar seguimiento a pacientes interesados y cotizaciones.• Coordinar consultas y tratamientos.• Apoyar el proceso comercial y seguimiento de oportunidades.• Elaborar facturas y realizar tareas administrativas.• Coordinar aspectos logísticos de pacientes internacionales.• Mantener comunicación y seguimiento antes, durante y después del tratamiento.• Brindar una experiencia de servicio acorde con el estándar premium de Art Dental Care.
Buscamos una persona que tenga:
✓ Inglés avanzado/bilingüe indispensable.✓ Experiencia en ventas, servicio al cliente o coordinación de pacientes.✓ Excelente comunicación oral y escrita.✓ Habilidad para generar confianza y establecer relaciones con los pacientes.✓ Organización y excelente manejo de agenda.✓ Proactividad y capacidad para resolver problemas.✓ Manejo de WhatsApp, correo electrónico, Excel/Google Sheets y herramientas digitales.✓ Excelente presentación personal y actitud profesional.
Será un plus si tienes experiencia en:
• Clínicas dentales o médicas.• Turismo médico.• Atención de pacientes de Estados Unidos o Canadá.• Hotelería, concierge o servicios premium.• Ventas de servicios de alto valor.

📍 San José, Costa Rica💼 Trabajo presencial
Buscamos una persona que no solamente organice una agenda, sino que sea capaz de crear confianza, acompañar al paciente y contribuir al crecimiento de la clínica.
📩 Si consideras que este perfil es para ti, envíanos tu CV y una breve descripción de tu experiencia.: [email protected]
Art Dental CareImplantology & Reconstructive Dentistry