Atención al Cliente por Voz, Chat y en Tienda en Bello

SanzBarak busca una persona creativa para atención al cliente en Bello, Antioquia. En este puesto de tiempo completo, atenderás a clientes por teléfono, chat y de forma presencial en tienda, contribuyendo a una experiencia de servicio cercana y eficaz.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por voz, chat y presencialmente.
• Escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas y oportunas.
• Atender cada interacción con empatía, paciencia y comunicación clara.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora del servicio.
• Hacer seguimiento a los casos para comprobar la satisfacción del cliente.
• Ayudar a mantener un ambiente positivo y acogedor en la tienda.
• Compartir buenas prácticas y apoyar la formación de nuevos integrantes del equipo.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y escuchar activamente.
• No se requiere experiencia previa; se valora la disposición para aprender y desarrollarse en atención al cliente.

Lo que ofrece SanzBarak

Te integrarás a un equipo colaborativo y amable, enfocado en la mejora continua, la creatividad y la innovación. El puesto ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. La vacante es presencial en Bello, Antioquia; no es elegible para trabajo remoto.