Personal Injury Pre-Suit Assistant Bilingüe

Sobre el puesto

Solvo Global Careers busca un Asistente de Lesiones Personales (Pre-Litigio) para brindar soporte integral a los gestores de casos, impulsar el avance de los expedientes y gestionar documentación médica, seguros y gravámenes.

Modalidad: 100% presencial en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.

Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Responsabilidades

• Trabajar de forma independiente dentro de los flujos establecidos, completar proactivamente las tareas asignadas y hacer avanzar los expedientes sin supervisión constante del gestor de casos.
• Colaborar con el gestor de casos en asuntos complejos, decisiones estratégicas y excepciones.
• Actualizar proactivamente las ofertas médicas especiales en los casos de los clientes.
• Solicitar historiales médicos y facturación a proveedores mediante contacto directo y las plataformas Chartswap, Chartswap Insights, MRO, Iron Mountain y Sharecare.
• Contactar, notificar y preparar cartas de gravamen de seguros de salud; solicitar registros y estados actualizados de gravámenes a las aseguradoras de subrogación correspondientes.
• Solicitar registros de PIP y Med Pay a las aseguradoras.
• Solicitar documentos de daños a la propiedad a las aseguradoras, incluidos presupuestos y fotografías.
• Solicitar documentos de pólizas de seguro a las aseguradoras.
• Proporcionar a los proveedores médicos información de PIP y seguro de salud.
• Comunicarse con ajustadores y representantes de reclamaciones.

Requisitos

• Experiencia en Personal Injury Pre-Demand.
• Inglés C1 requerido.

Datos clave

• Horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Inglés C1 requerido.
• Se requiere experiencia en Personal Injury Pre-Demand.
• Modalidad: 100% presencial en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.