Personal Injury Pre-Suit Assistant Bilingüe

Sobre el puesto

Solvo Global Careers busca un asistente bilingüe de lesiones personales (pre-litigio) con experiencia en Personal Injury Pre-Demand. La misión es brindar soporte integral a los Case Managers, impulsar el avance de los expedientes y gestionar la documentación médica, de seguros y de gravámenes.

La modalidad es 100% presencial, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Se requiere inglés C1.

Responsabilidades

• Trabajar de forma independiente dentro de los flujos establecidos, completar proactivamente las tareas asignadas y hacer avanzar los expedientes sin supervisión constante del gestor de casos.
• Colaborar con el gestor de casos en asuntos complejos, decisiones estratégicas y excepciones, según sea necesario.
• Actualizar proactivamente las ofertas médicas especiales en los casos de los clientes.
• Contactar a proveedores y solicitar historiales médicos y facturación, directamente y mediante Chartswap, Chartswap Insights, MRO, Iron Mountain y Sharecare.
• Contactar, notificar y preparar cartas de gravamen de seguros de salud; solicitar registros y estados actualizados de gravámenes a las aseguradoras de subrogación.
• Contactar a las aseguradoras y solicitar registros de PIP y Med Pay, documentos de daños a la propiedad, presupuestos, fotografías y documentos de pólizas de seguro.
• Proporcionar por teléfono información de PIP y seguro de salud a los proveedores médicos.
• Comunicarse por teléfono y correo con ajustadores, representantes de reclamaciones, proveedores y proveedores médicos.

Requisitos

• Experiencia en Personal Injury Pre-Demand.
• Inglés C1.
• Disposición para comunicarse por teléfono y correo con ajustadores, representantes de reclamaciones, proveedores y proveedores médicos.

Datos clave

• Modalidad 100% presencial.
• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Se requiere inglés C1.
• Se solicita experiencia en Personal Injury Pre-Demand.