En Company, una empresa comprometida con la excelencia en servicios financieros en Quito, Pichincha, estamos en plena expansión y buscamos personal capacitado para gestión de cobranza. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y con horario fijo de 8:30 am a 3:30 pm, en modalidad presencial. Ofrecemos un salario competitivo de 250 USD por mes, con posibilidades de crecimiento y capacitación continua.
Si buscas un empleo estable en el sector financiero y quieres formar parte de un equipo que valora tu esfuerzo y compromiso, esta posición es para ti. Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional en la ciudad de Quito.
Responsabilidades Clave
- Realizar la gestión diaria de cobranza telefónica y presencial con clientes morosos, asegurando el cumplimiento de metas mensuales.
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranza para mantener datos precisos y actualizados.
- Negociar acuerdos de pago efectivos que contribuyan a la recuperación de cartera vencida.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias relacionadas con pagos y facturación.
- Analizar el historial crediticio de los clientes para identificar riesgos y oportunidades de recuperación.
- Reportar semanalmente el avance de la cobranza al supervisor, incluyendo indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Atender consultas y reclamos de clientes relacionados con la cobranza, garantizando una atención profesional y cordial.
- Cumplir con las políticas internas y normativas legales vigentes en materia de cobranza en Ecuador.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranza o atención al cliente en el sector financiero o comercial.
- Habilidades comunicativas claras y asertivas para negociar y resolver conflictos.
- Conocimiento básico en sistemas de gestión y manejo de bases de datos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos mensuales.
- Disponibilidad para trabajar en horario presencial de 8:30 am a 3:30 pm en Quito.
Preferido:
- Formación técnica o universitaria en administración, finanzas o carreras afines.
- Manejo de herramientas informáticas avanzadas (Excel, CRM).
- Experiencia en negociación y recuperación de cartera en empresas similares.
- Orientación al cliente y habilidades para el trabajo en equipo.
- Interés en desarrollo profesional y capacitaciones continuas.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de 250 USD por mes acorde al mercado local.
- Horario fijo de 8:30 am a 3:30 pm que favorece el equilibrio entre vida personal y laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo en oficina ubicada en Quito.
- Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Vacaciones pagadas y beneficios sociales conforme a la legislación ecuatoriana.
- Apoyo en desarrollo de habilidades blandas y técnicas para potenciar tu carrera.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es presencial de lunes a viernes, de 8:30 am a 3:30 pm.
¿Se requiere experiencia previa? Sí, se solicita al menos un año en gestión de cobranza o atención al cliente.
¿El puesto es presencial o remoto? La posición es 100% presencial en Quito, Ecuador.
¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato de medio tiempo conforme a la legislación laboral vigente.
¿Hay posibilidades de crecimiento? Sí, ofrecemos capacitaciones y oportunidades para avanzar dentro de la empresa.
¿Qué beneficios adicionales se incluyen? Vacaciones pagadas, seguro social y un ambiente de trabajo estable y profesional.
Para más información sobre gestión de cobranza en Ecuador: Ministerio de Trabajo Ecuador
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