Platform Manager Salesforce

En LeytonMedia impulsamos la transformación digital desde 1994, ayudando a nuestros clientes a concretar metas y objetivos mediante un ecosistema ágil y acompañamiento continuo. En este rol nos enfocamos en el crecimiento y la operación avanzada de una plataforma basada en Salesforce Marketing Cloud Personalization. Nuestro objetivo es habilitar la construcción, despliegue y mejora continua de campañas personalizadas multicanal, incorporando experimentación y optimización para impulsar el growth de servicios y productos.
RESPONSABILIDADESComo Platform Manager, serás responsables de asegurar la correcta explotación de Salesforce Marketing Cloud Personalization para diseñar, implementar y desplegar campañas personalizadas en canales digitales.
Integración con squads: participaremos activamente en los equipos (Squads) para proponer soluciones alineadas a las necesidades de negocio.Diseño e implementación de campañas: gestionaremos el diseño, configuración, despliegue y control de campañas en canales digitales; construiremos y administraremos segmentaciones, journeys, APIs y elementos de Content Builder.Aprendizaje y optimización: haremos seguimiento de las campañas para generar aprendizajes accionables, optimizando continuamente el rendimiento de la experiencia del cliente.Gestión de la interfaz y calidad: velaremos por lineamientos de uso de espacios, monitorearemos campañas implementadas y aseguraremos la calidad de los entregables internos y externos.Supervisión técnica: asesoraremos en la implementación de la herramienta, elevando el estándar de uso y asegurando consistencia técnica.Colaboración con stakeholders e innovación: impulsaremos proactividad para adoptar tendencias y capacidades de explotación; comunicaremos aprendizajes mediante ceremonias e instancias ágiles.Actualización tecnológica: mantendremos y profundizaremos conocimiento en MKT Cloud/Marketing Cloud Personalization, SQL y desarrollo con JavaScript para mejorar la ejecución y automatización de campañas.
REQUISITOSExperiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization / Marketing Cloud: sólida participación en diseño, configuración, despliegue y seguimiento de campañas.Gestión de componentes de marketing: experiencia en segmentaciones, journeys, APIs y Content Builder.Datos y SQL: manejo de SQL para trabajar con bases de datos y apoyar la personalización basada en información.JavaScript: conocimientos para profundizar en automatizaciones, integraciones o mejoras asociadas a la ejecución de campañas.Seguimiento y optimización: capacidad para evaluar resultados, extraer aprendizajes y proponer mejoras continuas.
BENEFICIOSAcceso a una plataforma de formación con más de 2.000 cursos para el desarrollo profesional continuo.Bonificación destinada a estudios y capacitaciones adicionales.Beneficios sociales como la afiliación a Caja de Compensación Los Andes, aportando estabilidad y protección social.
Promovemos un entorno cercano, colaborativo y transparente, donde se potencia el talento mediante capacitación, coaching y mentorías, alineando el crecimiento profesional con los objetivos personales.