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Practicante Profesional de Canal Contact Center
Aviso de fuente externaen INTEGRATEL PERÚ
Practicante Profesional de Canal Contact Center en Piura. Estudiante de últimos ciclos o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Fuente externa - sin verificarhace 3 díasVigente hasta: 4 feb 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Piura, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Practicante Profesional de Canal Contact Center
Piura, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Apoyar el control de la eficiencia operativa del proveedor, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de gestión, los estándares de calidad y una excelente experiencia del cliente.
Funciones
- Monitorear indicadores (KPIs) y apoyar el seguimiento de objetivos.
- Analizar desviaciones y proponer acciones de mejora.
- Identificar oportunidades para mejorar la atención.
- Participar en calibraciones y seguimientos con el proveedor.
- Reportar incidencias y alertar riesgos operativos.
Requisitos
- Estudiante de últimos ciclos o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Excel y PowerPoint avanzado.
- Interés en análisis de datos e indicadores de Contact Center.
- Comunicación clara y asertiva.
- Trabajo en equipo, iniciativa y orientación a resultados.
- Persona analítica, proactiva y con ganas de aprender y asumir nuevos retos.
Como aplicar
- Enviar tu CV por correo electrónico o WhatsApp.
Ubicacion
- Piura